Desarrollo de una aplicación web para mejorar la gestion de solicitudes de audios publicitarios para los clientes del grupo RPP Lima-2020

Abstract

En la presente investigación cuyo título es “Desarrollo de una Aplicación Web para mejorar la Gestión de Solicitudes De Audios Publicitarios para los Clientes del Grupo RPP Lima-2020, se planteó como objetivo general desarrollar una aplicación web que permita gestionar adecuadamente las solicitudes de audios publicitarios, en este trabajo de investigación se pudo determinar que mediante el desarrollo e implementación de la aplicación web se logró disminuir de manera significativa el tiempo que les tomaba el registro de una solicitud de audio de los clientes, también se logró mejorar la confiabilidad de la información en la gestión de solicitudes de audios publicitarios para los clientes del Grupo RPP también se logró mejorar la satisfacción de los usuarios en la gestión de solicitudes de audios publicitarios para los clientes del Grupo RPP Lima – 2020, por lo tanto este trabajo de investigación permitió demostrar de manera científica, estadística y metodológica que una aplicación web logra mejorar los procesos en las organizaciones.

In the present investigation whose title is "Development of a Web Application to improve the Management of Advertising Audio Requests for the Clients of the RPP Lima-2020 Group, the general objective was to develop a web application that allows to adequately manage the requests of advertising audios , in this research work it was possible to determine that through the development and implementation of the web application it was possible to significantly reduce the time it took to register an audio request from the clients, it was also possible to improve the reliability of the information in the management of requests for advertising audios for clients of the RPP Group, it was also possible to improve user satisfaction in the management of requests for advertising audios for clients of the RPP Group Lima - 2020, therefore this research work allowed to demonstrate in a scientific, statistical and methodological way that a web application It manages to improve processes in organizations.