Resumen:
En la actualidad la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) en las organizaciones es de gran importancia. El principal problema identificado es el exceso de documentos físicos que recorren las diferentes dependencias de la institución. Las necesidades tecnológicas dentro de la Unidad de Gestión Educativa Local de Mariscal Ramón Castilla (en adelante, UGEL MRC) son indudables, evidentes y se ven reflejadas en el quehacer diario. El control, envío, recepción, procesado y seguimiento de documentos (proceso de trámite documentario) se gestiona en forma manual, utilizando un libro de registro, donde se redactan los datos asociados a su trámite correspondiente; Se presenta una propuesta como la solución aplicando las tecnologías de información que facilitará a los empleados a optimizar el tiempo