Perez Santillán, JorgeLaurel Silva, Angel Felix2024-10-232024-10-232024-04-18http://hdl.handle.net/20.500.14503/3042El presente plan de negocio pertenece al sector servicios y se busca capitalizar el creciente mercado del juego en línea y las redes sociales. Con un enfoque basada en la experiencia del usuario, ofreceremos un servicio novedoso, simple y eficaz, donde se combine la diversión con la seguridad digital correspondiente. La investigación de mercado respalda la demanda en constante aumento. El modelo de negocio se centra en obtener ingresos a través de las ventas de los tickets de apuestas con el respectivo beneficio del spread en las cuotas deportivas. La tecnología de vanguardia garantizará transacciones seguras y personalizadas para cada usuario. Las estrategias de marketing digital y asociaciones con entidades deportivas fortalecerán nuestra presencia en el mercado. La atención al cliente será prioritaria para abordar sus problemas y gestionar la inmediata solución. La gestión de riesgos incluirá medidas sólidas de seguridad de datos y prevención de fraudes. El plan financiero proyecta crecimiento constante, ya que en el periodo evaluado se obtuvo como resultados un valor actual neto económico (VAN) de S/ 9,991.00 y un valor actual neto financiero de S/ 13,589.00; una tasa interna de retorno (TIR) económica de 164% y una financiera de 1415%; así como el índice de beneficio costo económico salió como resultado 1.23, mientras que el financiero fue de 1.17, lo cual demuestra la viabilidad y la rentabilidad del presente plan de negocio.This business plan belongs to the service sector and seeks to capitalize on the growing market of online gambling and social networks. With an approach based on user experience, we will offer a novel, simple and effective service, where fun is combined with the corresponding digital security. Market research supports the ever-increasing demand. The business model focuses on earning revenue through the sales of betting tickets with the respective benefit of the spread on sports odds. State-of-the-art technology will ensure secure and personalized transactions for each user. Digital marketing strategies and partnerships with sports entities will strengthen our market presence. Customer service will be a priority to address customer issues and manage immediate resolution. Risk management will include robust data security and fraud prevention measures. The financial plan projects constant growth, since in the evaluated period we obtained as results an economic net present value (VAN) of S/. 9,991.00 and a financial net present value of S/. 13,589.00; an economic internal rate of return (TIR) of 164% and a financial one of 1415%; as well as the economic benefit-cost index resulted in 1.23, while the financial one was 1.17, which demonstrates the viability and profitability of this business plan.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/Plan de negocioServicioCasa de apuestasBusiness planServiceBetting houseinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04