Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de odontología del hospital essalud III - Iquitos, año 2022

Del Aguila Montes, Emily Loanna; Baneo Garate, Mary Geraldine

dc.contributor.advisor	Diaz Yumbato, Jacobo Michel
dc.contributor.author	Del Aguila Montes, Emily Loanna
dc.contributor.author	Baneo Garate, Mary Geraldine
dc.date.accessioned	2023-11-20T18:59:47Z
dc.date.available	2023-11-20T18:59:47Z
dc.date.issued	2023-08-01
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.14503/2581
dc.description.abstract	La tesis: “Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de odontología del Hospital III EsSalud Iquitos”, tuvo como objetivo Determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de odontología en el Hospital III EsSalud Iquitos. Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de odontología del HOSPITAL ESSALUD III de la ciudad de Iquitos, año 2022. Metodología: El estudio es de tipo cuantitativo y el diseño es de tipo descriptivo, correlacional, transversal. Resultados: De regular a mala calidad del servicio. Conclusiones: Se encontró regular a mala calidad atención en el servicio de odontología en los pacientes que acudieron que al área de odontología del Hospital EsSalud III Iquitos Provincia de Loreto, distrito de Punchana en el año 2022.	es_ES
dc.description.abstract	Objective: Determine the relationship between the quality of care and satisfaction of the external user in the dentistry service of HOSPITAL ESSALUD III in the city of Iquitos, year 2022. Methodology: the study is quantitative and the design is descriptive. Results: it was found regular to poor quality care in the dental service Conclusions: from the study carried out, it was found regular to poor quality care in the dental service in the patients who attended the dental area of the Hospital EsSalud III Iquitos Province of Loreto, district of Punchana in the year 2022.	En_us
dc.description.uri	Tesis	es_ES
dc.format	application/pdf	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Científica del Perú	es_ES
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/	*
dc.subject	Satisfacción	es_ES
dc.subject	Calidad de atención	es_ES
dc.subject	Hospital EsSalud III Iquitos	es_ES
dc.subject	Dental Care	En_us
dc.subject	Dental Service	En_us
dc.title	Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el servicio de odontología del hospital essalud III - Iquitos, año 2022	es_ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_ES
thesis.degree.name	Cirujano Dentista	es_ES
thesis.degree.grantor	Universidad Científica del Perú. Facultad de Ciencias de la Salud	es_ES
thesis.degree.level	Titulo Profesional	es_ES
thesis.degree.discipline	Estomatología	es_ES
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14	es_ES
dc.publisher.country	PE	es_ES
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-6835-2350	es_ES
renati.advisor.dni	41002715	es_ES
renati.author.dni	71782676	es_ES
renati.author.dni	76927673	es_ES
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_ES
renati.level	http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es_ES
renati.discipline	911018	es_ES
renati.juror	Bardales Ríos, Jorge Francisco	es_ES
renati.juror	Márquez Bazán, Reneé Eulalia	es_ES
renati.juror	Carranza del Águila, Raúl	es_ES