García Aguilar, Jheniffer Carla; Roggeroni Tuesta, Josaly Brigitte
(Universidad Científica del PerúPE, 2015-08-07)
El objetivo de este trabajo fue: evaluar la calidad de servicio en los clientes del Banco de Crédito del Perú de Iquitos, en el año 2014. Para ello, se estructuró una investigación de tipo descriptivo, de diseño no ...