Aplicación móvil para mejorar la comunicación de la cámara de comercio, producción y turismo San Martín con sus asociados - 2018

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2020-12-19

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Universidad Científica del Perú

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En el presente proyecto se realiza el análisis y desarrollo de una aplicación móvil a una problemática que sucede en la Cámara de Comercio, Producción y Turismo San Martín, por medio de cuestionarios se determina la situación de los indicadores antes y después de la implementación de la propuesta. Los datos analizados muestran resultados beneficiosos, cabe resaltar que el presente proyecto tiene como objetivo principal determinar el nivel de mejora que existe después implementar una aplicación móvil. Se realizó un análisis descriptivo luego de realizar las encuestas esto para determinar los niveles de frecuencia que marco el encuestado. Se resuelven todos los objetivos específicos dentro de los cuales en un objetivo específico se desarrolla el sistema mediante la metodología, se realiza un análisis inferencial para contrastar las hipótesis, concluyendo este proyecto se presenta la respectiva discusión contrastando nuestros resultados con cada uno de los trabajos previos, así mismo se plantean las conclusiones una por cada objetivo específico y las recomendaciones se realizan uno para la institución donde se realizó el proyecto otro para la universidad y otro para futuros investigadores Luego de la implementación se presentan mejoras significativas de satisfacción en cuanto a la programación de actividades internas y externas que realiza la cámara.
In this project, the analysis and development of a mobile app to a problem that occurs in the San Martín Chamber of Commerce and Tourism is carried out, through questionnaires the situation of the indicators is determined before and after the implementation of the proposal. The data analyzed show beneficial results, it should be noted that the main objective of this project is to determine the level of improvement that exists after implementing a web system. A descriptive analysis was carried out after conducting the surveys to determine the frequency levels that the respondent marked. All the specific objectives are resolved within which in a specific objective the system is developed through the methodology, an inferential analysis is carried out to contrast the hypotheses, concluding this project the respective discussion is presented, contrasting our results with each of the previous works Likewise, the conclusions are raised one for each specific objective and the recommendations are made one for the institution where the project was carried out, another for the university and another for future researchers After the implementation, there are significant improvements in satisfaction regarding the internal and external activities scheduling carried out by the chamber.

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Aplicación móvil, Satisfacción del asociado, Mobile app, Associate satisfaction

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