Impacto de facebook en el modelo de negocio de los medios de comunicación tradicionales-yurimaguas, 2023

Abstract

La presente investigación evalúa el impacto de Facebook en el modelo de negocio de los medios de comunicación tradicionales en la Provincia de Yurimaguas, en el año 2023; esto a través del análisis de la percepción de los propietarios, trabajadores y expertos sobre el impacto de Facebook en los recursos claves, oferta, estructura de costes, clientes y estrategias de adaptación de estos medios tradicionales. En el aspecto metodológico, se trata de una investigación cualitativa, del tipo descriptivo, que utilizando el diseño fenomenológico, ha captado la percepción de las personas que trabajan en estos medios tradicionales; para ello, la población fueron todos los propietarios, trabajadores y usuarios de los medios de comunicación tradicionales de la ciudad de Yurimaguas, trabajando con una muestra de 10 medios tradicionales (5 medios televisivos, 4 radios y 1 periódico); de los cuales solo obtuvimos información de 8 medios (4 televisivos, 3 radios y 1 prensa escrita). La recolección de datos se realizó a través de entrevistas semiestructuradas, con una guía de preguntas basadas en los objetivos de la investigación, las categorías, dimensiones y segmentos (gerentes/ propietarios, trabajadores, y clientes). De este modo, se pudo constatar que el impacto de Facebook en el modelo de negocio de los medios de comunicación tradicionales de la Ciudad de Yurimaguas,2023; no ha sido negativo; los medios de comunicación tradicionales perciben a dicha red social como una herramienta útil que aún están en proceso de conocer, cuya implementación en sus empresas no ha generado gastos considerables, ni les ha llevado a realizar modificaciones como el incremento de personal o sus remuneraciones; al contrario, la inserción de Facebook trajo mejoras considerables en su modelo de negocios, siendo una percepción positiva en todos los sentidos, siendo Facebook un complemento o aliado para estos medios de comunicación tradicionales.

This research evaluates the impact of Facebook on the business model of traditional media in the Province of Yurimaguas, in the year 2023; this through the analysis of the perception of owners, workers and experts on the impact of Facebook on key resources, supply, cost structure, customers and adaptation strategies of these traditional media. In the methodological aspect, this is a qualitative research, of the descriptive type, which using the phenomenological design, has captured the perception of the people who work in these traditional media; for this, the population were all the owners, workers and users of the traditional media of the city of Yurimaguas, working with a sample of 10 traditional media (5 television media, 4 radios and 1 newspaper); of which we only obtained information from 8 media (4 television, 3 radios and 1 written press). Data collection was carried out through semi-structured interviews, with a guide of questions based on the research objectives, categories, dimensions and segments (managers/owners, workers, and clients). Thus, it was found that the impact of Facebook on the business model of traditional media in the city of Yurimaguas,2023; has not been negative; traditional media perceive this social network as a useful tool that they are still in the process of learning, whose implementation in their companies has not generated considerable expenses, nor has it led them to make changes such as increasing staff or their remuneration; On the contrary, the insertion of Facebook brought considerable improvements in their business model, being a positive perception in all senses, being Facebook a complement or ally for these traditional means of communication.