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Análisis de la demanda turística en la ruta aérea Panama- Iquitos de enero a junio del 2014
(Universidad Científica del Perú, 2015-09-10) Ezcurra Covarrubias, Tula Milagros; Da Silva Torres, Martin Eduardo; Santander Brunett, Carlos
La presente investigación se refiere al tema de la demanda turística, que se puede definir como la cantidad de servicios turísticos que se desean adquirir a distintos precios y depende de diversos factores, es decir, que cuando menor es el precio de este servicio más aumenta su consumo y por tanto la demanda es mayor. La característica principal del tema, es que, dependiendo de la cultura, cambia en el tiempo y en él, la función de los factores sociales, económicos, políticos o culturales, relacionados con lugares o puntos de interés individual. Para analizar este tema es importante conocer los motivos que están generando la demanda turística en la ruta aérea PTY-IQT, uno de ellos es que estamos identificados como una ciudad con un interesante potencial, no solo por el flujo de carga y pasajeros que proyectamos, sino por nuestra magnífica ubicación en esta parte del continente que podría permitir a futuro hacer nuevas conexiones, aparte de contar con diversos atractivos turísticos, culturales, gastronómicos entre otros. La investigación de la demanda turística en la ruta aérea PTY-IQT, se realizó con el interés de conocer si existió o no, un incremento en el periodo de enero a junio del 2014, permitiendo identificar la variación, el factor de incentivo, ventajas, desventajas y la forma de afrontar la demanda turística. Además, servirá para sentar bases como antecedente de estudio a otros universitarios que se interesen en esta investigación, a las empresas que trabajan directamente con aerolíneas, a otras aerolíneas que estén interesadas en abrir rutas internacionales directas hacia Iquitos, a la población y autoridades en general.
Promoción turística y desarrollo del turismo en la comunidad de Padre Cocha, distrito de Punchana, año 2016
(Universidad Científica del Perú, 2016-11-18) García Sibina, Orietta Rafaella; Silva León, Cindy Joy Melody; Goicochea Espino, Julio
El objetivo de la investigación fue Conocer la relación entre la promoción turística y el desarrollo del turismo en la Comunidad de Padre Cocha, Distrito de Punchana, año 2016. El estudio es de tipo descriptivo explicativo y correlacional, es Descriptivo y Correlacional, debido a que se recogerá la información a partir de la observación directa de las características que presentan las variables en estudio, con la finalidad de realizar posteriormente una descripción detallada de las mismas, a fin de encontrar una relación entre ellas. La población objetivo, estuvo constituida por todos los turistas y visitantes de la comunidad Padre Cocha. La muestra estuvo conformada por 320 visitantes y turistas que visitan a la Comunidad de Padre Cocha. Los datos se procesaron utilizando el software PASW18. Los resultados obtenidos respecto a la promoción turística es que la mayoría 49.7 % (159 visitantes), afirman que en los medios escritos casi nunca se promociona a la comunidad de Padre Cocha, el 22.5% (72 visitantes) afirman que en las ferias artesanales a veces se promociona la comunidad de Padre cocha, el 14.4 %( 46 visitantes), afirman que en carteles a veces satisface las promoción de la Comunidad de Padre Cocha, y el 13.4 % (43 visitantes) afirman que en la televisión y radio casi nunca promocionan a la Comunidad de Padre Cocha; Respecto al desarrollo turístico, la mayoría 41.6 % (133 visitantes), afirman que el equipamiento y actores a veces satisfacen las expectativas del visitante, el 35.9 %(115 visitantes) afirman que la infraestructura turística a veces satisface las expectativas del visitante , el 15.3 %( 49 visitantes), afirman que el atractivo turístico casi siempre satisface las expectativas del visitante, y el 7.2 % (23 visitantes) afirman que la atención, a veces satisface las expectativas del visitante a la Comunidad de Padre Cocha. La Promoción turística influye en el desarrollo turístico de la comunidad de Padre Cocha al 95% de confianza
Estudio De Las Oportunidades De Negocios Turísticos En La Ciudad De Iquitos, Periodo 2016
(Universidad Científica del Perú, 2017) Cornejo Jara, Carmen Rosa; Nolazco Ahuanari, Elizabeth Tatiana; Castillo Ichuta, Felix
La presente tesis comprende una investigación enfocada a la actividad turística, la cual tiene un crecimiento considerable que va dinamizando la economía de las poblaciones donde se ubican los diversos atractivos turísticos naturales o culturales, a los cuales acuden los turistas para recrearse o por otros fines. En este sector, las oportunidades de negocios se presentan por la nueva dinámica de la población mundial, que se halla cada vez más conectada gracias a la tecnología, el auge de los medios de comunicación y las facilidades que ofrecen los medios de transporte. En tal sentido los ofertantes de servicios turísticos encuentran demandantes a quienes buscan satisfacer sus necesidades. El objetivo general de la investigación es evaluar el grado de oportunidades de negocios turísticos en la ciudad de Iquitos, teniendo como objetivos específicos evaluar: el grado de demanda, de disponibilidad de medios de transporte, de posibilidad para acceder a recursos financieros y de capacidad de la infraestructura con que cuenta, para desarrollar negocios turísticos. La población de estudio comprendió a 341 profesionales y funcionarios de las instituciones públicas que laboran en el ámbito del turismo. La muestra fue de 118 personas, cantidad que se determinó mediante la aplicación del muestreo probabilístico, a quienes se les aplicó el cuestionario respectivo. Los resultados de la investigación realizada en el periodo del año 2016 determinaron que, la ciudad de Iquitos no cuenta con un alto grado de demanda turística, así mismo no posee un alto grado de disponibilidad en medios de transporte para facilitar la realización de este tipo de negocios, además no existe un alto grado de posibilidad que facilite el financiamiento por las entidades crediticias, ni un alto grado de capacidad de infraestructura, lo cual permite deducir que no existe un alto grado de oportunidades de negocios turísticos en la ciudad de Iquitos, para que los emprendedores se decidan por este rubro.
Estudio para la creación de un hotel temático basado en la cultura loretana, ubicado en la ciudad de Iquitos - 2016
(Universidad Científica del Perú, 2017-04-20) Puente Huari, Katherin Haslyn; Villarreal Ruiz, Jhadira Jocelyn; Mozombite Inuma, Denisse Tatiana
El presente trabajo de investigación titulado “Estudio para la creación de un hotel temático basado en la cultura loretana en la ciudad de Iquitos, 2016” está dividido en cinco capítulos: El primer capítulo titulado “introducción”, incluye el planteamiento del problema donde se define que es un hotel temático, los arribos de turistas nacionales y extranjeros a la ciudad, medios de transporte con los que cuenta, los atractivos turísticos más importantes dentro y fuera de la ciudad, descripción de la hotelería según el reglamento de hospedajes, mención de establecimientos temáticos en el mundo, en el Perú y en la ciudad de Iquitos y finalmente los objetivos de la investigación. El segundo capítulo titulado “marco teórico - conceptual”, incluye los antecedentes de tesis referenciales, el marco teórico (teorías de turismo y hotel temático), marco conceptual de acuerdo a los términos más importantes mencionados durante el estudio. El tercer capítulo titulado “método”, incluye la hipótesis, el cuadro de variables, indicadores e índices. Además, el tipo de investigación, el marco poblacional, la muestra, la técnica, el cuadro de validez de constructo, el instrumento de recolección de datos y la ética utilizada en la presente investigación. El cuarto capítulo titulado “resultados”, incluye los resultados obtenidos de acuerdo a las encuestas realizadas donde se muestra el análisis, la interpretación y el contraste de los datos para así determinar las preferencias de los turistas, el diseño del producto y la aceptación de la creación del hotel temático. El quinto capítulo se basa en la discusión de la tesis de Fleitas con nuestro estudio comparando algunas características similares. Finalmente, se concluye que el estudio del hotel temático Amazonía Plus tiene una aceptación favorable para su futura creación en la ciudad de Iquitos.
Gestión por procesos y la Calidad de Servicio en el área de Alimentos y Bebidas en el Hotel Dorado Plaza, ciudad de Iquitos, periodo 2015
(Universidad Científica del Perú, 2017-05-12) Oliva Flores, Milagros Natividad; Saldaña Acosta, Omar
Entre los diversos aspectos de gestión, las empresas hoteleras, tienen la responsabilidad del área de alimentos y bebidas, y sus procesos al interior de ella. Ellos son útiles para poder brindar calidad de servicio al cliente, cumplir con eficiencia y eficacia, fundamentalmente para lograr los objetivos, y convertirlos en resultados. El mercado hotelero en Iquitos está constituido por hoteles de diversas categorías, en el presente trabajo de investigación, se estudia el“Dorado Plaza Hotel” caso del único hotel cinco estrellas de la ciudad de Iquitos. Los objetivos alcanzados del trabajo de investigación fueron describir los procesos de gestión del área de alimentos y bebidas del hotel cinco estrellas de la ciudad de Iquitos, y su incidencia en el logro de los objetivos. El presente trabajo de investigación se realizó durante los meses de enero a diciembre del año 2015, se entrevistó a los 15 colaboradores del área de alimentos y bebidas del hotel cinco estrellas “Dorado Plaza Hotel”, a través de un cuestionario Los principales resultados nos señalan que los procesos de gestión del área de alimentos y bebidas son considerados como aceptables en general por los colaboradores, sin embargo la posibilidad de mejorar sobre la base de una gestión adecuada también esta puesta de manifiesto. En cuanto a la infraestructura, es necesario tener presente que la incidencia en la ambientación estacional, la decoración, que a decir de los conclusiones daría una percepción de actualidad y tonalidad con la estación o temporada, por lo que la recomendación también se hace necesario en tener presente este aspecto.
Estudio de la calidad de los servicios turísticos y buenas prácticas del turismo en los ecolodges de Tamshiyacu, 2018
(Universidad Científica del Perú, 2018-08-24) Ruiz Panduro, Flavia Angeline; García Vílchez, Magaly
En la región Loreto, el turismo se ha convertido en una de las fuentes de ingresos económicos no solo para los empresarios que invierten en este sector sino también para la población que habita donde se desarrolla o existe algún establecimiento turístico. En ese sentido, una de las principales preocupaciones en el sector turismo a nivel mundial es la búsqueda constante de la competitividad de los destinos turísticos en base a la mejora continua de la calidad de los servicios y productos turísticos que se ofertan en dichos destinos. La investigación “Estudio de la calidad de los servicios turísticos y buenas prácticas del turismo místico en los ecolodges de Tamshiyacu, 2018”, es una investigación de tipo descriptiva porque permitió dar respuestas objetivas planteadas en la presente tesis. El objetivo principal ha sido determinar el comportamiento de la calidad de los servicios turísticos y buenas prácticas del turismo místico en los ecolodges de Tamshiyacu, 2018. La técnica utilizada fue la encuesta, que permitió realizar un contacto directo con los turistas nacionales y extranjeros para saber la opinión que tienen referente a los servicios turísticos de los ecolodges que se brindan en Tamshiyacu. Para hacer posible el desarrollo de mi investigación, se tomó como objeto de estudio los ecolodges (06) de la ciudad Tamshiyacu, dedicados al servicio del turismo místico con Ayahuasca como planta emblemática. Cada uno de ellos tiene una infraestructura diferente, pero brindan similares servicios durante las ceremonias. Finalmente, el trabajo de investigación realizado reconoce que la calidad de los servicios turísticos y buenas prácticas del turismo místico es una de las formas de desarrollo que mantiene la integridad ambiental, social y económica; realizándose de una manera planificada y basada en la participación de la población local; logrando el beneficio de la empresa y de la comunidad, siendo un componente importante la calidad de los servicios que se brindan a los turistas en Tamshiyacu.
Implementación del turismo rural comunitario como estrategia de desarrollo económico en beneficio de la comunidad de Panguana I Zona, Maynas - Loreto 2018
(Universidad Científica del Perú, 2018-09-20) De la Cruz Alvarado, María Stefany; Jimenez Bardales, Lilia Janeth; García Vílchez, Magaly
El turismo rural comunitario en la región Loreto no se ha desarrollado de manera progresiva, son muchos los factores que han impedido el crecimiento de este tipo de turismo en la región, ya que se está perdiendo la identidad cultural Amazónica debido a la poca difusión de nuestras costumbres y tradiciones por parte de las autoridades locales; tanto regional como municipal y porque no existe un trabajo articulado con las comunidades rurales. La presente investigación titulada Implementación del turismo rural comunitario como estrategia de desarrollo económico en beneficio de la comunidad de Panguana I zona, Maynas – Loreto 2018, es una investigación de tipo descriptiva porque permitió dar respuestas objetivas a las interrogantes planteadas en la presente tesis. El objetivo general ha sido implementar el Turismo rural comunitario como estrategia de desarrollo económico en beneficio de la comunidad de Panguana I zona, Maynas – Loreto, 2018. La técnica utilizada fue la encuesta, esto permitió realizar un contacto directo con los pobladores de la comunidad de Panguana I zona para saber si es viable la implementación del TRC en esta comunidad. Para el desarrollo de la investigación, se tomó como objeto de estudio a la comunidad de Panguana I zona. En la actualidad la Universidad Científica del Perú viene trabajando en esta zona con el proyecto Amazonas desde hace cinco años, este proyecto tiene como objetivo principal revalorar la cultura Amazónica, los pobladores cuentan con una base ya establecida para el desarrollo de actividades relacionadas al turismo. Finalmente, el trabajo de investigación realizado reconoce la importancia de implementar el turismo rural comunitario en la comunidad de Panguana I zona, convirtiéndose así en un factor importante de desarrollo económico para la comunidad y la región Loreto.
La promoción turística y su influencia en las actividades socioeconómicas de Iquitos, año 2018
(Universidad Científica del Perú, 2018-12-07) Fernández Tangoa, Deniser; Valcárcel Ruíz, Valeria; Goicochea Espino, Julio
El objetivo de la investigación es conocer la influencia de la promoción turística en las actividades socioeconómicas de Iquitos, año 2018. El estudio es de tipo descriptivo no experimental y correlacional. La población está conformada por los habitantes de Iquitos mayores de 15 años que realizan actividades económicas formales y no formales, según el INEI proyectada al mes de diciembre del 2017 es 453 253 habitantes. La muestra, está conformada por 317 pobladores de Iquitos mayores de 15 años, los datos se procesaron utilizando el software SPSS v 23. Los resultados muestran que: La promoción turística en base a la dimensión medios de comunicación en escala de Likert se obtiene (3) que indica que la radio y TV a veces promocionan los atractivos. Los medios escritos alcanzo (1.8), indica que los medios escritos NUNCA Promocionan los atractivos de Iquitos. La atención e información de atractivos turísticos de Iquitos por el mototaxista en escala de likert se obtiene (2.8) los mototaxistas CASI NUNCA promocionan los atractivos turísticos. La Perspectiva de promoción del turismo, en escala de Likert se obtiene (4.3) indica que la perspectiva casi siempre va a promocionar los atractivos turísticos de Iquitos. La mayoría de pobladores prefiere visitar al Rio Amazonas. El motivo siempre es estar en contacto con la naturaleza. La mayoría se informaron vía internet. La mayoría afirma que los paneles publicitarios de los atractivos turísticos en Iquitos son poco motivadores. Las actividades económicas del poblador iquiteño, servicios turísticos el 40.4%, actividades lúdicas el 21.1%, negocios el 30.9% y actividades agrícolas el 7.6%; La mayoría se dedica al servicio turístico. La promoción turística no influye en las actividades socio económico en la población de Iquitos.
Evaluación del impacto sociocultural del turismo místico en la población de Tamshiyacu, año 2018
(Universidad Científica del Perú, 2019) Vela Paredes, Alicia Muriel; Fernández Alván, Priscyla Genesis; García Vílchez, Magaly
La presente investigación tiene como problema general: ¿Cuál es el impacto sociocultural del turismo místico en la población de Tamshiyacu, año 2018? Los objetivos específicos: a) analizar el impacto económico del turismo místico en la población; b) identificar el impacto social del turismo místico en la población; c) determinar el impacto ambiental del turismo místico en la población. La técnica utilizada fue la encuesta; esta permitió conocer de manera directa la posición de cada poblador respecto a temas de interés económico, social y ambiental generados por la actividad turística. Se tomó como población a las personas con mayoría de edad del centro poblado de Tamshiyacu, capital de distrito de Fernando Lores, cada uno de ellos con una percepción distinta del turismo místico y su impacto. Finalmente, el trabajo de investigación realizado concluye que el impacto que genera el turismo místico en la población de Tamshiyacu es mínimo, ya que no se aplica el trabajo conjunto entre estado, empresa privada y pobladores para lograr medidas a favor del desarrollo económico, social y ambiental de los involucrados en la actividad. Se debe trabajar de una manera articulada con la población para obtener resultados que favorezcan y logren un turismo sostenible.
Estudio de mercado de deporte de aventura y entretenimiento en agua, año 2017
(Universidad Científica del Perú, 2019) Falen Zumaeta, Claudia Patricia; Tello Arteaga, Karla Victoria; Reátegui Paredes, Victor Raúl
La presente investigación tiene como problema general ¿cuáles son los deportes vinculados al agua y que conserven la biodiversidad, posibles de realizar en los ríos cercanos a la ciudad de Iquitos, año 2017? Los objetivos específicos: a) determinar las necesidades que buscan satisfacer los turistas al practicar deportes vinculados al agua en los ríos; b) describir los riesgos en la biodiversidad que puede generar la práctica de deportes vinculados al agua en los ríos; c) determinar los productos turísticos vinculados a la práctica de deportes vinculados al agua en los ríos. La metodología se basó en conocer el mercado potencial y los riesgos están constituidas por las expresiones de los turistas extranjeros y nacionales, igual a 386 personas. Los resultados señalan que hay interés en los turistas de interactuar con la naturaleza, como son los ríos. Los turistas muestran experiencia con productos vinculados a los deportes que están relacionados al agua, como la natación. Tienen y tendrían interés en realizar las prácticas de deportes en las aguas de los ríos de la Amazonía. Hay una alta preferencia hacia la natación, sustentado en la experiencia anterior tenida. Hay significativas preferencias hacia los otros deportes. Tendría interés o le apasiona visitar un negocio que le permita practicar el deporte vinculada al agua en los ríos de la Amazonía.
Análisis de la calidad de los servicios turísticos y el nivel de satisfacción de los turistas que visitan el centro poblado de Padrecocha, año 2019
(Universidad Científica del Perú, 2019-06-28) Baluarte Navarro, Karla Fernanda; Bravo Medina, Cristina Jesús; García Vílchez, Magaly
Hoy en día, uno de los factores primordiales para el desarrollo del turismo es la calidad de los servicios turísticos, ya que la percepción de este, influye considerablemente en la satisfacción del turista. La investigación “Análisis de la calidad de los servicios turísticos y el nivel de satisfacción de los turistas que visitan el centro poblado de Padrecocha, año 2019”, es una investigación de tipo descriptiva. El objetivo principal ha sido analizar la calidad de los servicios turísticos y el nivel de satisfacción que tienen los turistas con respecto a estos servicios. La técnica utilizada fue la encuesta, y la muestra comprendió los turistas nacionales y extranjeros, y de esta manera conocer la opinión que tienen sobre los servicios turísticos que ofrece el centro poblado. Se concluye que, la calidad de los servicios turísticos y el nivel de satisfacción de los turistas quienes visitan el centro poblado de Padrecocha, turistas nacionales y extranjeros, manifiestan que los servicios que brindan son regulares por lo tanto se debe implementar capacitación al personal, contar con equipos de seguridad en el transporte, mejorar la información turística y realizar una actividad de manera planificada con participación de la población local, logrando el beneficio para ambas partes; siendo un componente importante la calidad de los servicios en el centro poblado.
Estudio bibliométrico de la producción de las universidades peruanas en investigación turística publicada en revistas científicas (2008-2018)
(Universidad Científica del Perú, 2019-08-16) Utia Shapiama, Dorcas Yesenia; Vargas Arana, Gabriel
Teniendo en cuenta la creciente importancia que adquiere el turismo para el desarrollo del Perú y que en la actualidad todo modelo de desarrollo turístico se debe alimentar de la investigación turística, es evidente la necesidad de analizar la investigación de los docentes de universidades peruanas que realizan en el campo del turismo. La presente investigación analiza los artículos publicados por docentes afiliados a universidades peruanas en revistas científicas indexadas, especializadas en turismo, tanto de ámbito nacional como internacional. La búsqueda se realizó utilizando la base de datos de Scopus y Scielo durante el periodo de 2008-2018. El análisis nos permitió identificar aquellas universidades y autores que han realizado un mayor esfuerzo de investigación y difusión en turismo, las revistas en las que más se publican estos trabajos, las citas e impacto internacional de los artículos y autores. Según lo analizado, a pesar que hace buen tiempo, el Perú es un destino turístico recomendado internacionalmente, la investigación en turismo por parte de las universidades peruanas tienen un crecimiento lento, siendo inferior a países de nuestro entorno como Brasil.
Revalorar la identidad cultural de la cultura kukama kukamiria en el centro poblado santo tomas, 2019
(Universidad Científica del Perú, 2020-08-01) Ramírez Dahua, Claudia Stephany; Varela Mejía, Nelly Raquel; García Vílchez, Magaly
El Turismo es un sector económico y social a nivel mundial, ha tenido cambios y crecimientos continuos desde la antigüedad hasta los últimos años y uno de los más importantes es el turismo cultural. En la Región loreto existen diversas culturas, a lo largo del tiempo han perdido sus costumbres por lo cual esta investigación se lleva a cabo en el centro poblado de santo tomas con la cultura kukama Kukamiria para saber y conocer aquellas costumbres que se siguen preservando para sacar un diagnóstico de cómo se encuentra su identidad cultural En este presente trabajo de investigación “Revalorar la identidad cultural de la cultura Kukama Kukamiria en el Centro Poblado Santo Tomas, 2019”, es una investigación tipo descriptiva. La técnica utilizada para la recolección de datos fueron las encuestas, las cuales nos dio un contacto directo con los pobladores de centro poblado de Santo Tomas y conocer su opinión sobre la cultura Kukama Kukamiria El objetivo principal es Determinar las características de la identidad cultural del pueblo Kukama Kukamiria en el centro poblado do de Santo Tomas, 2019. Para llevar a cabo el desarrollo de nuestra investigación usamos el muestreo no probabilístico por conveniencia, y como objetivo de estudio 112 pobladores mayores de 18 años que pertenezcan al centro poblado de Santo Tomas y sean descendiente de la cultura Kukama Kukamiria. Finalmente, el trabajo de investigación realizado concluye que hoy en día la población del centro poblado de Santo Tomas cuenta aún con descendientes de dicha cultura que en algunos casos preservan algunas costumbres y tradiciones sintiéndose orgullosos de lo que sus antepasados dejaron para así dar a conocer sus costumbres.
Evaluación de la calidad de los servicios turísticos ofertados en el transporte turístico fluvial Ferry, año 2020
(Universidad Científica del Perú, 2020-08-04) Acuy Chumbe, Cinthya Pryscila; Ruíz Vásquez, Ninoshka Franchesca; García Vílchez, Magaly
El transporte fluvial en la región Loreto cuenta con empresas informales, con embarcaciones de toda característica y mala estructura, teniendo en cuenta que brindan una atención desfavorable para el pasajero que utiliza estos servicios. Hoy en día uno de los factores para el crecimiento del transporte fluvial es la calidad de los servicios turísticos prestados. La investigación “Evaluación de la calidad de los servicios ofertados en el transporte turístico fluvial ferry, año 2020”, es una investigación tipo descriptiva porque da respuestas a nuestros objetivos planteados, en la tesis se tuvo como objetivo principal evaluar la calidad de los servicios turísticos ofertados en el transporte turístico fluvial ferry. Para desarrollar la investigación se tomó como muestra 381 pasajeros nacionales y extranjeros, se utilizó la encuesta como instrumento para recolectar información respecto a la calidad de los servicios turísticos en el transporte fluvial ferry. La técnica utilizada fue la encuesta, que permitió realizar un contacto directo con los pasajeros nacionales y extranjeros que optan viajar en la embarcación turístico fluvial ferry, para saber la opinión referente a la calidad de los servicios turísticos que esta brinda. Se concluye que, el nivel de calidad de los servicios turísticos que brinda el transporte fluvial ferry, se manifiesta bueno; por lo tanto, la empresa debe capacitar constantemente al personal de atención al pasajero, teniendo buena comunicación con los pasajeros, haciéndolos sentir identificados, ser empáticos, dar solución ante cualquier situación que amerite, siendo este un componente importante la calidad de los servicios turísticos en la embarcación turístico fluvial ferry.
La seguridad ciudadana y su influencia en la actividad turística en la ciudad de Iquitos año 2019
(Universidad Científica del Perú, 2020-09-12) Hernández Román, Milagros de Jesús; Espíritu Guerra, Safira Celeste; García Vílchez, Magaly
En la ciudad de Iquitos, el turismo es una de las principales fuentes de ingresos económicos. Sin embargo, es de gran preocupación el incremento de la inseguridad ciudadana que se vive hoy en día, por ende, la seguridad tendría que ser un elemento esencial, tanto para la calidad de vida de sus pobladores como para los turistas que nos visitan. La investigación “La seguridad ciudadana y la actividad turística en la ciudad de Iquitos año 2019”, es una investigación de tipo descriptiva porque permitirá analizar sobre la seguridad ciudadana y su influencia en la actividad turística en la ciudad de Iquitos durante año 2019. Se empleará este tipo y nivel de investigación para dar respuestas objetivas planteadas en la presente tesis. El objetivo principal ha sido analizar cómo Influye la seguridad ciudadana en la actividad turística en la Ciudad de Iquitos año 2019. La técnica utilizada fue la encuesta, que permitió realizar un contacto directo con los turistas nacionales y extranjeros para saber la opinión que tienen referente a la inseguridad ciudadana que se vive en la ciudad de Iquitos. Para hacer posible el desarrollo de nuestra investigación, se tomó como objeto de estudio el aeropuerto y distintos lugares de la ciudad de Iquitos. Finalmente, el trabajo de investigación realizado reconoce que la inseguridad ciudadana si afecta la actividad turística; este depende innegablemente del entorno en que se desarrolla. Un destino estable, que ofrezca seguridad será ideal para el desarrollo del turismo, así podremos incrementar las visitas de los turistas beneficiando a nuestra ciudad y mejorar la calidad de vida de los pobladores.
Estudio de la contribución de la inversión turística en el producto bruto interno de la región Loreto, período 2011-2017
(Universidad Científica del Perú, 2020-10-23) Urquía Sunción, Karen Stefany; Álvarez Greffa, Lorena; García Vílchez, Magaly
de la contribución de la inversión turística en el producto bruto interno en la región de Loreto, periodo 2011-2017”, la presente investigación es de tipo descriptiva que nos permitirá analizar la contribución de la actividad turista en el desarrollo económico de la ciudad de Loreto 2011-2017. Se empleará este tipo y nivel de investigación para dar respuestas objetivas planteadas en la siguiente tesis. El objetivo principal de esta investigación ha sido analizar la contribución de la actividad turística en el producto bruto interno en la región de Loreto, periodo 2011-2017, saber si el turismo tiene un gran aporte al producto bruto y ser una principal actividad económica en la región de Loreto. La técnica que se utilizó en esta investigación fue el fichaje y análisis de documentos que nos permitió recopilar información. El instrumento de recolección de datos que se utilizó es el cuestionario, documento básico para obtener la información en la gran mayoría de investigaciones y estudios, con una serie de preguntas que han sido redactadas de forma coherente, secuencial y estructura de acuerdo con una determinada planificación. Esta encuesta se realizó a personas involucradas en la industria del turismo, cuyas diferentes opiniones y conocimientos han sido enriquecedores para nosotras. Finalmente, el trabajo de investigación realizado reconoce que la actividad turística no tiene una significativa participación en el producto bruto interno de la región Loreto, por tanto, no podría ser la principal actividad económica en la región, pero podría convertirse en una, ya que cuenta con todos los recursos. Un trabajo en conjunto, infraestructura básica, conciencia turística de la población serían objetivos fundamentales.
Promoción turística Post covid del Complejo Turístico de Quistococha en la ciudad de Iquitos año 2020
(Universidad Científica del Perú, 2020-11-28) Montero Ipanama, Grace Esther; Murrieta Pezo, Jackeline Carolina; García Vilchez, Magaly
El Complejo Turístico de Quistococha, es un lugar de entretenimiento para visitantes locales, nacionales y extranjeros en la ciudad de Iquitos perteneciente al distrito de San Juan Buatista, donde también se realizan trabajos de investigación, conservación y reforestación. Se hace mención de los principales atractivos que ofrece el Complejo Turístico de Quistocha; así como describir la percepción de los turistas sobre los productos y servicios ofrecidos, determinando los principales medios de comunicación que utilizan para promocionar y a su vez identificar los protocolos de bioseguridad que se implementarán. El tipo de investigación realizada es de tipo descriptiva, así mismo la población está conformada por turistas locales y nacionales que visitaron el complejo turístico Quistococha, el instrumento empleado es la recolección de datos con el cuestionario que fue sometido a prueba de validez y confiabilidad. Para hacer esto posible el desarrollo de nuestra investigación, se tomó como objeto de estudio el centro de la ciudad de Iquitos y lugares aledaños. Finalmente, el trabajo de investigación realizado reconoce que Quistococha tiene mucho potencial turístico y a la vez presenta ciertas deficiencias que debe ser mejorada como la infraestructura y capacitación del personal. Siendo uno de los principales atractivos de la ciudad es necesario la mejora en los puntos antes mencionados para realizar una adecuada promoción e incrementar las visitas, generando ingresos económicos de manera directa e indirecta y satisfacer la necesidades de los turistas que visitan el lugar.
Plan de promoción turística y su influencia para el incremento de turistas en el campamento flor de toé, tamshiyacu - periodo 2020
(Universidad Científica del Perú, 2020-12-11) Taricuarima López, Dámaris Irene; Soplin López, Nora Adriana; García Vílchez, Magaly
La promoción turística hoy en día cumple un papel muy importante para difundir un lugar como destino turístico; depende de esta, el interés del turista por conocer el destino ya que la promoción transmite lo que el turista busca dependiendo de sus necesidades, las empresas buscan mostrar o vender sus servicios y productos a través de las facilidades tecnológicas, ya que es una ventana abierta para los clientes, quienes pueden explorar los productos o servicios con anticipación desde cualquier lugar. Es necesario una promoción precisa para captar la atención de los turistas, por lo cual se debe transmitir experiencias que atraigan a los posibles consumidores, ya que nadie puede visitar aquello que no se da a conocer, por ello la importancia de crear un plan de promoción adecuado para generar el interés y la necesidad en ellos de poder experimentar lo que les ofrecemos, mostrando a través de los medios tecnológicos con los cuales contamos en la actualidad. La presente investigación titulada Plan de promoción turística y su influencia para el incremento de turistas en el Campamento Flor de Toé, Tamshiyacu - periodo 2020, tiene el objetivo principal de diseñar un plan promoción turística y su influencia en el incremento de turistas, el tipo de investigación descriptiva y la población de estudio está conformado por 2000 personas que visitaron el campamento turístico. Finalmente concluimos que, no cuenta con un registro de los turistas que llegan a visitar el lugar por lo que no están informados sobre la cantidad mensual o anual de turistas que reciben y las preferencias o comentarios de estos al finalizar su estadía, tampoco pueden hacer un seguimiento de sus visitantes para saber si quedaron satisfechos para recomendar el servicio, tampoco cuenta con un adecuado plan de promoción por lo cual es complicado captar nuevos clientes, es por ello que se necesita de la implementación de marketing digital en el cual se pueda captar a nuevos clientes a través de los medios tecnológicos y se pueda incrementar la demanda.
Estudio de la percepción del consumidor sobre la seguridad turística en los recreos turísticos de la carretera Iquitos – Nauta, 2019.
(Universidad Científica del Perú, 2021-01-30) Aspajo Reguera, Luis Andres; Sicard Babilonia, Nancy Nicole; Delgado Hildebrant, Edwin
En la actualidad uno de los problemas que existe en el consumidor es la percepción de la seguridad turística en los servicios turísticos en los recreos que se encuentran ubicados en la carretera Iquitos Nauta la investigación tiene como objetivos describir la calificación de los consumidores sobre la seguridad turística ciudadana, informativa, recreación y ambiental, el tipo de investigación es no experimental su población estuvo conformada por 2538 personas, quienes visitan los recreos turísticos, y la muestra fue de 334 turistas. Al finalizar la tabulación de datos se obtuvieron los resultados de los turistas que visitaron algún recreo turístico en la carretera Iquitos Nauta donde indican que la mayor presencia de vehículos de llegada de los clientes son autos, pero no se realiza contacto de supervisión y los que tuvieron contacto de supervisión policial califica el trato como regular. Se observó que la mayor señalización observada es la vial, y se considera que estas señalizaciones se encuentran en regular estado. Respecto a la seguridad en los recreos se observó que no existe personal de seguridad durante la estancia en el recreo, y en los casos si se observó se califica la atención que brinda el personal de seguridad los recreos turísticos como regular.
Análisis del turismo accesible para personas con discapacidad motriz en Iquitos 2019
(Universidad Científica del Perú, 2021-04-15) Arévalo Díaz, Julie Juliette; Mendoza Morales, Valeria; Santander Brunett, Carlos Enrique
El turismo, es uno de los sectores que, en los últimos años, ha crecido exponencialmente en el mundo, el país es considerado como destino turístico: turismo histórico cultural que contiene a Machu Picchu como patrimonio de la humanidad, la maravilla natural que es el río amazonas y sus bosques, y primer destino gastronómico en el mundo. Un segmento que ha ido creciendo proporcionalmente también es el turismo, para las personas con discapacidad por ello la presente investigación, con el propósito objeto de verificar las facilidades de acceso, y el servicio básico para personas con discapacidad que brindan los hoteles y restaurantes turísticos de la ciudad de Iquitos, y que le permita aprovechar la expansión de este sector turístico. Se obtuvo como resultado que en cuanto a rampas de acceso, se constató que 60% de los hoteles turísticos si las tienen, mientras que un 40% no , por el contrario en lo que se refiere a los servicios higiénicos, y ascensor, aun cuando son edificaciones de más de tres pisos; en lo que se refiere a los restaurantes, en forma similar, no cuentan con rampas un 60%, pero si cuentan con servicios higiénicos para las personas con discapacidad, en cuanto a la señalética los hoteles cumplen en un 80%, y los restaurantes en un 50%. Es necesario homogenizar las condiciones, de infraestructuras básicas y de servicios para poder brindar la atención adecuada al turismo de personas con discapacidad motriz.