Trabajo de Suficiencia Profesional

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    Condiciones de la calidad del servicio de telefonía móvil, en los estudiantes de ciencias de la comunicación 2019-II, Universidad Científica de Perú, San Juan Bautista
    (Universidad Científica del Perú, 2019-12-09) Iberico Jarama, Ricardo Jesús; Rodriguez del Aguila, Peggy Fiorella; Arévalo Panduro, Silvia del Carmen; Luna Rojas, Max
    La investigación tuvo como objetivo general el exponer las condiciones de calidad del servicio de telefonía móvil en los estudiantes de la carrera de ciencias de la comunicación de la Universidad Científica De Perú, San juan bautista, 2019-II La investigación fue de tipo descriptivo y de diseño no experimental de tipo descriptivo transversal. La población lo conformó 157 estudiantes de la “Universidad Científica del Perú” y la muestra la conformaron 30 estudiantes tomados por conveniencia. La técnica que se empleó en la recolección de datos fue encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Para el análisis de los datos se empleó la estadística descriptiva. Los resultados muestran que; SI cumple con un 70% la calidad del servicio de telefonía móvil en los estudiantes de ciencias de la comunicación 2019-II, universidad científica de Perú, San Juan Bautista.