Resumen:
El estudio tuvo como objetivo determinar las variables asociadas a la percepción
de la calidad del cuidado de enfermería desde la perspectiva del paciente. Se
empleó el método cuantitativo con diseño no experimental, prospectivo,
descriptivo y correccional. La muestra quedo integrada por 239 pacientes
hospitalizados del área de cirugía. Se recolectaron los datos mediante el
instrumento, cuestionario percepción del paciente con el cuidado de enfermería
adaptado del estudio de Ortega. Se procesaron los datos con el programa
estadístico SPSS versión 22. En los resultados: 73,6% fueron adultos intermedios,
predominando los varones, 49,0% cursaron la secundaria, 58,6% fueron
independientes, 81,6% contaron con SS, 79,9% estaban entre 1 a 2 dos pacientes,
63,3 estuvieron hospitalizado al menos una vez y 25,0% fueron pacientes
politraumaticos. En forma global, el arte del cuidado, la calidad técnica, la
disponibilidad, la continuidad y los resultados del cuidado mostraron alta
percepción (88,3%), la única dimensión que puntajes bajos fue el ambiente físico
(11,7%). Las variables que mostraron asociación positiva o directa con las
dimensiones arte del cuidado, continuidad y resultados fueron la edad, el nivel de
instrucción y el número de pacientes por unidad hospitalaria (p < 0,05).
