Trabajo de Suficiencia Profesional
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Item Calidad de servicio en la oficina de imagen institucional de la municipalidad provincial de Maynas 2020(Universidad Científica del Perú, 2021-06-23) Muñoz Sías, Jesús Enrique; Ezeta Reátegui, Andrea Celezte; Cadillo López, ClaudetLa investigación tuvo como objetivo general: Determinar la calidad de servicio en la Oficina de Imagen Institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas 2020. La investigación fue de tipo descriptivo y de diseño no experimental de tipo descriptivo transversal. La población la formaron 1,200 usuarios de la Oficina de Imagen Institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas en el primer semestre del 2020. La técnica que se empleó en la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Para el análisis de los datos se empleó la estadística descriptiva. Los resultados muestran que la calidad de servicio en la Oficina de Imagen Institucional de la Municipalidad Provincial de Maynas 2020 es regular.Item Imagen institucional de la universidad científica del Perú, desde la perspectiva de los estudiantes de ciencias de la comunicación 2020(Universidad Científica del Perú, 2021-01-04) Romero Pacaya, Erick; Díaz Jarama, Felicia; Machuca Espinar, GiorlyLa investigación tuvo como objetivo general: Determinar la imagen institucional de la Universidad Científica del Perú, desde la perspectiva de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación 2020. La investigación fue de tipo descriptivo y de diseño no experimental de tipo descriptivo transversal. La población lo formaron 50 estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Científica del Perú, y la muestra la formaron el 100 % de la población. Es decir, los 50 estudiantes. La técnica que se empleó en la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Para el análisis de los datos se empleó la estadística descriptiva. Los resultados muestran que la imagen institucional de la Universidad Científica del Perú, desde la perspectiva de los estudiantes de Ciencias de la Comunicación 2020, es regular.