Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de Información
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Item Análisis de vulnerabilidades y gestión de incidentes de seguridad informática en la municipalidad provincial de Mariscal Ramón Castilla 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-02-19) Gonzales Reyna, Mario Roger; Fasanando Alarcón, Milton Jhoao; Marthans Ruiz, Carlos EnriqueEl presente estudio tuvo como objetivo evaluar el nivel de vulnerabilidades técnicas y el desempeño de la gestión de incidentes de seguridad informática en la Municipalidad Provincial de Mariscal Ramón Castilla. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y transversal. Para ello, se aplicó una lista de verificación a los equipos de cómputo de las diferentes áreas y se revisó el registro de incidentes correspondiente al último mes disponible. Los resultados evidenciaron que todas las áreas presentan fallas básicas de seguridad informática. Las más representativas fueron Mesa de Partes (44 %), Logística (39 %) y Gerencia Municipal (37 %). En relación con la gestión de incidentes, se registraron 14 eventos, con un tiempo promedio de detección de 2,8 horas y un tiempo promedio de recuperación de 5,2 horas. Asimismo, solo el 43 % de los incidentes contó con registro completo y el 36 % incluyó evidencia adjunta. La clasificación de vulnerabilidades mostró predominio de severidad media (42 %) y alta (29 %). El análisis de cumplimiento de estándares mínimos evidenció mayores incumplimientos en los procedimientos y registros documentados. En conclusión, los hallazgos reflejan una exposición significativa al riesgo y la necesidad de fortalecer los procesos, controles técnicos y mecanismos de seguimiento en materia de seguridad informática.Item Sistema informático para la Unidad de Administración Tributaria en la Municipalidad Provincial de Condorcanqui - 2021(Universidad Científica del Perú, 2022-04-20) Casanova Pinchi, Robert Yordan; Ochavan Cubas, Kevin Michel; Alva Arévalo, AlbertoLa presente tesis se formula la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo influye un Sistema informático en la Unidad de Administración tributaria en la Municipalidad Provincial de Condorcanqui - 2021?. Su finalidad es determinar la influencia de un Sistema informático en la Unidad de Administración tributaria en la Municipalidad Provincial de Condorcanqui – 2021, para lo cual se plantea la siguiente hipótesis: Existe una influencia positiva y significativa del sistema informático en la Unidad de Administración tributaria de la Municipalidad Provincial de Condorcanqui. Se identifican las variables: Sistema informático y sistema de administración tributaria; el tipo de investigación es de tipo longitudinal, con un diseño preexperimental. La población y muestra estuvieron conformados por 9 trabajadores de la Unidad de Administración Tributaria en la Municipalidad Provincial de Condorcanqui. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, conformado por 28 preguntas. Como respuestas se obtiene que: la mayoría de las respuestas están comprendidas entre nunca y a veces, es decir manifiestan que el servicio o nunca, o casi nunca o a veces es eficiente. Posteriormente a la implementación del sistema informático, las respuestas están comprendidas entre casi nunca, o a veces, o casi siempre, o siempre es eficiente. En la prueba de hipótesis general se demuestra que existe una influencia positiva y significativa del sistema informático en la Unidad de Administración tributaria de la Municipalidad Provincial de Condorcanqui. Como parte de los objetivos específicos se obtiene como resultado que: El sistema informático influye de manera significativa y positiva en la gestión de recibos de la Unidad de Administración tributaria en la Municipalidad Provincial de Condorcanqui – 2021, también influye de manera significativa y positiva en gestión de caja, la gestión de deudas y la gestión de reportes.Item Elaboración de un plan para mejorar la gestión de la seguridad informática de la municipalidad distrital de Punchana - 2021(Universidad Científica del Perú, 2022-10-26) Maúrtua Guerra, Hans José; Urcia Saboya, Hans Joseph; Gonzales Aspajo, CarlosEn la presente tesis titulada Elaboración de un plan para mejorar la seguridad informática de la Municipalidad Distrital de Punchana, se realizó una evaluación en tiempo real respecto al estado situacional de la entidad tomando en consideración la norma internacional ISO/IEC 27002, donde se puedo determinar que en todos los ítems que corresponde la norma, la entidad tiene muchas vulnerabilidades, pudiendo conllevar a que las amenazas puedan ejecutar algún acto perjudicando a la información de la municipalidad y por ende paralizar los servicios informáticos causando molestia tanto a los vecinos o usuarios que van a realizar algún trámite o también a los trabajadores de la municipalidad, en esta investigación se tomó en consideración los siguientes aspectos: Políticas de Seguridad, Gestión de Activos, Seguridad Ligada a los Recursos Humanos, Seguridad Física y del Entorno, Gestión de Comunicaciones y Operaciones, Control de Accesos, Adquisición, desarrollo y mantenimiento de los sistemas informáticos, Gestión de Incidentes de Seguridad de la Información, y Conformidad de los Servicios Informáticos.Item Influencia del uso de las teconologías de la información y comunicaciones en la gestión de la Municipalidad Distrital de Punchana - 2019(Universidad Científica del Perú, 2020-11-03) Ocmín García, Hans Junior; López Terrones, Jhan Will; Palacios Chavez, César AugustoEn la presente investigación cuyo título es “Influencia Del Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones en la Gestión de La Municipalidad Distrital de Punchana - 2019”, se aplico el tipo de investigación descriptiva con un diseño de tipo no experimental, Corte causal – comparativo, y como objetivo general es determinar la influencia del uso de la tecnologia de la información y comunicaciones en la gestión municipal, en esta investigación se puedo determinar que existe una influencia directa entre ambas variables y con los cálculos estadísticos descriptivos y probabilistas se rechazó la hipótesis nula, teniendo las siguientes conclusiones: Se logro evaluar el nivel de Aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones en la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de Punchana, teniendo como resultado que la municipalidad no realiza inversión continua en tecnologia de la información y comunicaciones, y tampoco realiza capacitación continua a su personal administrativo, Se logro evaluar el nivel de conocimiento de las tecnologías de la información y comunicaciones en la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de Punchana, en el uso de las tecnologías de la información y comunicación, llegando a la conclusión que el nivel de conocimiento de los trabajadores administrativos en el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones es bajo, Se logro evaluar el Nivel de Ejecución de Procesos administrativos en la Municipalidad Distrital de Punchana donde se concluyó que la velocidad en la que se realiza en los procesos administrativos que se brinda a los usuarios es en promedio lento debido a que pocos utilizan las tecnologías de la información y comunicaciones para realizar sus actividades administrativas, Se logro evaluar el Nivel de Satisfacción de los Usuarios en los procesos administrativos que se realiza en la Municipalidad Distrital De Punchana, llegando a la conclusión que la percepción que tienen los usuarios de la atención que brindan los trabajadores administrativos es regular ya que existe un poco de demora en la ejecución de los procesos.