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Item Calidad de prestación y complacencia de directivos en la gerencia regional de educación de Loreto, área de infraestructura – 2023(Universidad Científica del Perú, 2024-10-07) García Rengifo, Jessenia Melissa; Rojas Montero, Katty; Ruiz Tuesta, JosenyLa investigación presentada tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre la calidad de prestación y la complacencia del directivo en el área de infraestructura de la Gerencia Regional de Educación de Loreto. Se encontró una relación significativa entre la capacidad de respuesta de los trabajadores y la complacencia de los directivos, con un valor p de 0,000 (p < 0,05) y un coeficiente de correlación Rho de 0,649, lo que indica que a mayor capacidad de respuesta, mayor es la complacencia de los directivos. La investigación incluyó la aplicación de encuestas a 291 directivos, donde se evaluaron aspectos como la puntualidad en la prestación de servicios. Los resultados mostraron que un 34,7% de los encuestados afirmaron que los servicios se prestaron "siempre" en el plazo adecuado, mientras que un 10,3% indicó que "nunca" se cumplió con este aspecto. Se utilizó un enfoque descriptivo y no experimental, aplicando métodos como el análisis de contenido de documentos de gestión y encuestas para recopilar datos sobre la calidad de prestación y la satisfacción de los directivos. La investigación concluye que existe una relación positiva y significativa entre la calidad de prestación de servicios en el área de infraestructura y la complacencia de los directivos, lo que sugiere que mejorar la capacidad de respuesta de los trabajadores podría incrementar la satisfacción de los directivos en la Gerencia Regional de Educación de Loreto. Este estudio es relevante para proponer mejoras en los procesos de atención y gestión en la infraestructura educativa, contribuyendo así a un mejor servicio para los estudiantes y a la eficiencia de las instituciones educativas en la región.Item Programacion y ejecucion del plan anual de contrataciones de la municipalidad provincial de maynas, 2022(Universidad Científica del Perú, 2023-10-20) Araujo Usseglio, Vanessa Isabel; Ruíz Del Aguila, José RubénEl objetivo de la investigación fue analizar la relación existente entre la programación de bienes y servicios y la vinculación que existe con el plan anual de contrataciones en la municipalidad de la provincia de Maynas, periodo 2022. Su diseño fue correlacional simple, no experimental, transversal y descriptivo, la población y muestra fue de 60 servidores todos ellos de la institución, utilizó cuestionario el mismo que sirvió para recolectar la información, el mismo que, fue valido por expertos y cotejado por el alfa de cronbach, los resultados obtenidos en relación a la variable programación, mostraron que, se está ejecutando a un nivel regular (51%, 28,57% bajo y 20% alto), cabe suponer que surgirán problemas de gestión si no se utiliza la programación como herramienta para el cumplimiento de los objetivos institucionales a corto y medio plazo, por el lado de la variable plan anual de contrataciones se observa una escala regular del 51.43%; un nivel bajo del 25.72%; y un nivel alto del 22.85% significativamente la municipalidad no está utilizando adecuadamente las herramientas e instrumentos que le otorga la normativa. Con respecto a la variable independiente programación y la variable dependiente plan anual de contratación, se muestra una dispersión positiva. En cuanto al examen de la cifra de dispersión, sólo el 92,16% de la programación afecta al plan anual de contratación.Item Competencias gerenciales y desempeño laboral de trabajadores de empresa nacional de puertos SA, ciudad de Iquitos- 2020(Universidad Científica del Perú, 2023-03-30) Guevara Gallardo, Graceli Grecia; Llaja Romayna, Fiorella Milagros; Soplín Ríos, Judith AlejandrinaLa investigación tuvo como objetivo: Determinar la medida en que las Competencias gerenciales se relacionan con el desempeño laboral de trabajadores de empresa nacional de puertos SA, ciudad de Iquitos- 2020”, La investigación es de tipo correlacional de diseño no experimental de tipo transrelacional correlacional. La población estuvo conformada por 42 trabajadores de ENAPU de Iquitos y la muestra la conformo el 100% de la población. La selección de la muestra fue no aleatoria por conveniencia. La técnica que se empleo es la recolección de datos que fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Para el análisis de la información se empleó la estadística descriptiva para el estudio de cada variable y la estadística influencia no paramétrica Chi cuadrada (x2) para la demostración de la hipótesis. Los resultados demostraron que x2c =7.950 ˃x2t = 3.841, gl=ʌ, p˂0.05% y el coeficiente de correlación fue r=40% con lo que fue aceptada la hipótesis del tema de investigación: Las competencias gerenciales se relacionan en el nivel medio con el desempeño laboral en los trabajadores de ENAPU de la ciudad de Iquitos en el año 2020.Item Uso de recursos financieros y capacitacion en núcleos ejecutores de las comunidades nativas del alto tigre de Loreto – Peru. 2023(Universidad Científica del Perú, 2024-03-21) Correa Álvarez, Dalila Cresencia; Alván Mori, EnriqueEl presente estudio titulado Uso de recursos financieros y capacitación en núcleos ejecutores de las comunidades nativas del Alto Tigre de Loreto-Perú, 2023; tuvo como objetivo, determinar la relación entre el uso de los recursos financieros y la capacitación en los núcleos ejecutores de las comunidades nativas del Alto Tigre de Loreto-Perú,2023; se utilizó como metodología el tipo de investigación descriptiva correlacional cuyo diseño es no experimental, porque no se manipuló la variable independiente: capacitación, sino que se estudió los hechos tal como se desarrolló en la realidad. Catalogándose también como No Experimental transversal porque los datos se recolectaron en un solo momento; la técnica empleada para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento utilizado el cuestionario con las interrogantes para conocer la problemática que involucra el uso de recursos financieros y capacitación en núcleos ejecutores de las comunidades nativas del Alto Tigre de Loreto-Perú, 2023. Concluyendo en la presente investigación que la capacitación al personal encargado permite un adecuado manejo de los recursos financieros.Item Financiamiento del gasto familiar e institucional en internet para el estudio en educación básica secundaria, ciudad de Iquitos, 2019 – 2020(Universidad Científica del Perú, 2022-11-09) Del Castillo Del Aguila, José Alberto; Encinas Chong, Yoshi Chris; Del Aguila Gonzales, MarinaEl estudio se ha realizado sobre Financiamiento del gasto familiar e institucional en internet para el estudio en educación básica secundaria, ciudad de Iquitos, 2019 – 2020, teniendo como fuente de información la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), 2021, el Ministerio de Economía y finanza, el Ministerio de Educación y las encuestas realizadas en la ciudad de Iquitos. Para obtener resultados el estudio se ha realizado en el contexto de un objetivo principal: Estudiar el financiamiento del gasto familiar e institucional en tecnología de Internet para el estudio en educación básica secundaria, ciudad de Iquitos, 2019 – 2020 y dos objetivos específicos a) Determinar el grado de financiamiento del gasto familiar destinado al servicio de Internet para el estudio en educación básica secundaria, ciudad de Iquitos, 2019 – 2020. b) Describir la estructura diferenciada en el financiamiento que se ha destinado para el gasto institucional del Estado en tecnología de Internet para el estudio de educación básica secundaria, región Loreto, 2019 - 2020. La investigación, tiene un diseño descriptivo y no experimental, como también es del tipo retrospectiva, transversal y descriptivo individual. Los resultados indican que no existe alto grado de financiamiento del gasto familiar destinado al servicio de Internet para el estudio en educación 2 básica secundaria, ciudad de Iquitos, periodo 2019 – 2020, asimismo no existe alguna estructura diferenciada en el financiamiento que se ha destinado para el gasto institucional del Estado en tecnología de Internet para el estudio de educación básica secundaria, región Loreto.Item Comunicación organizacional y ventaja competitiva en mypes del sector madera, ciudad de Iquitos periodo 2023(Universidad Científica del Perú, 2024-01-09) Perez Nolorve, Leovina Mercedes; Ruíz Del Aguila, José RubénEl objetivo fue determinar la relación entre comunicación organizacional y ventaja competitiva en las MYPES. Se utilizó un método de investigación descriptivo correlacional que no involucró un diseño experimental. La encuesta fue utilizada como un instrumento para recopilar información. La población de interés consistió en empleados de empresas de tamaño reducido, específicamente microempresas y pequeñas empresas (MYPES), y se seleccionó una muestra representativa de esta población. Los resultados determinaron, para la hipótesis general un Rho de Spearman indicando que las dos variables presentan una correlación perfectamente positiva, con un coeficiente de correlación de 1.00, significando que existe una relación fuerte entre las variables, implicando que se acepta la Hipótesis (H0) y se rechaza la Hipótesis (H1), lo que sugiere que efectivamente existe una relación entre la comunicación organizacional y la ventaja competitiva 86%; de los trabajadores manifestó que, siempre las MYPES aplican, al observar esta respuesta infiero que, la ventaja competitiva siendo un elemento crítico para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones, afecta a las organizaciones de varias maneras; diferenciación de mercado, mayor rentabilidad, fidelización de los clientes y barrera de entrada para los competidores y en cuanto a la variable comunicación organizacional, 53% de los trabajadores, manifestó que casi siempre se observa una comunicación organizacional, 12%; manifestó que siempre, 18%, A veces, una comunicación organizacional efectiva tiene un impacto significativo en el rendimiento, la productividad y el clima laboral de una empresa, así como en su relación con los stakeholders externos