Nivel de ansiedad en trabajadores del banco de la nación, agencia 2. Punchana, 2022

Abstract

El propósito de la presente investigación es determinar el nivel de ansiedad en los trabajadores del Banco de la Nación, Agencia 2. Punchana, 2022. El presente estudio es con enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo simple, la población estuvo conformada por 30 trabajadores del Banco de la Nación, Agencia 2. Punchana 2022, siendo la muestra la misma cantidad de la población, según muestreo no probabilístico por conveniencia cumpliendo con el criterio de inclusión y exclusión. La técnica fue la psicométrica y el instrumento Escala de Autovaloración de la Ansiedad de ZUNG – EAA. La información fue procesada mediante el programa estadístico SPSS v22. Los resultados fueron: un 60.0% no presenta ansiedad, sin embargo, el 33,3% presenta ansiedad mínima a moderada, 3,3% marcada a severa y solo el 3,3% lo presenta a grado máximo. Concluyendo que: que la mayoría de los trabajadores sienten que todo está bien y que nada malo puede sucederme, encontrándose tranquilos y pudiendo permanecer en calma fácilmente ante las demandas y exigencias de su trabajo. Sin embargo, la minoría presenta ansiedad, sugiriendo que los malestares somáticos y afectivos están presentes.The purpose of this research is to determine the level of anxiety in workers at Banco de la Nación, Agencia 2. Punchana, 2022. The present study is with a quantitative, non-experimental, simple descriptive approach, the population was made up of 30 workers of the Banco de la Nación, Agencia 2. Punchana 2022, the sample being the same amount of the population, according to non-probabilistic sampling for convenience, fulfilling with the criteria of inclusion and exclusion. The technique was psychometric and the Zung anxiety self-assessment scale instrument – EAA. The information was processed using the statistical program spss v22. The results were: 60.0% did not present anxiety, however, 33.3% presented minimal to moderate anxiety, 3.3% marked to severe and only 3.3% presented it to a maximum degree. Concluding that: that the majority of workers feel that everything is fine and that nothing bad can happen to me, being calm and being able to remain calm easily in the face of the demands and demands of their work. However, the minority presents anxiety, suggesting that somatic and affective discomforts are present.