Sistema de reparto de pedidos para el área de gerencia administrativa de la empresa corporación de agencias postales del Perú SAC, 2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un sistema de información de nivel operacional en entorno web para el reparto de pedidos en el área de gerencia administrativa de la Empresa Corap Perú Sac, como una solución idónea frente a los problemas de deficiencias en tiempo, uso de tecnologías e innovación y demás recursos utilizados en dicho proceso. El Software implementado está estructurado módulos operativos como los de movimientos de los pedidos, mantenimiento de datos de apoyo, reportes para seguimiento y control, así como un módulo de seguridad para el acceso de los respectivos usuarios del sistema. La población tomada en cuenta está representada por los 8 trabajadores del Área administrativa de logística de la Empresa, con los cuales se realizó una encuesta aplicada en dos tiempos de la investigación: antes de la aplicación del sistema Informático y después de la aplicación del sistema informático, puesto que la investigación es aplicada con diseño pre Experimental. Finalmente se concluye un proyecto con resultados muy beneficiosos para la empresa, demostrando con base científica los cambios favorables en el comportamiento de la variable dependiente. Para ello se realizó la prueba de hipótesis con el cálculo del estadístico t-student, puesto que la muestra tomada presentó datos uniformes (normalidad).

The objective of this research is to develop an information system of operational level in a web environment for the distribution of orders in the administrative management area of the Corap Perú Sac Company, as an ideal solution to the problems of deficiencies in time, use of technologies and innovation and other resources used in said process. The software implemented is structured operating modules such as order movements, maintenance of support data, reports for monitoring and control, as well as a security module for access by the respective users of the system. The population taken into account is represented by the 8 workers of the Company's logistics administrative area, with whom a survey was carried out applied in two stages of the investigation: before the application of the IT system and after the application of the IT system. , since the research is applied with a pre-experimental design. Finally, a project is concluded with very beneficial results for the company, demonstrating on a scientific basis the favorable changes in the behavior of the dependent variable. For this, the hypothesis test was performed with the calculation of the t-student statistic, since the sample taken presented uniform data (normality).