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Aplicación web para mejorar la gestión de pedidos, en la empresa Huellitas Petshop – Iquitos, 2022
(Universidad Científica del Perú, 2023-04-27) Loja Torres, Christian Andrés; Pérez Barbarán, Jaime Douglas; Bardales Lozano, Tonny Eduardo
Este trabajo de investigación, que se titula: “APLICACIÓN WEB PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE PEDIDOS, EN LA EMPRESA „HUELLITAS PETSHOP‟ – IQUITOS, 2022”, tuvo como objetivo general demostrar la mejora en la gestión de pedidos de clientes, mediante la implementación de una aplicación web en la empresa “Huellitas PetShop”, de la ciudad de Iquitos - Perú. Para el desarrollo de la investigación, se utilizó un enfoque descriptivo, realizándose un análisis estadístico descriptivo, a través de la recolección de datos, que sirvieron para comprobar la hipótesis y proponer una solución. El tipo de investigación fue aplicada, para establecer la relación entre las variables Aplicación Web y Gestión de Pedidos. El diseño de la investigación, fue pre experimental y se aplicaron encuestas en dos momentos de la investigación (pre y post test) a un solo grupo. La población fue de 08 trabajadores de la empresa Huellitas PetShop, correspondiendo la muestra del estudio, a la totalidad de la población. Se aplicó la técnica de la encuesta, a través de un cuestionario de 12 preguntas, para cuyo análisis e interpretación, se utilizó la escala de Likert. Esta investigación y su consecuente análisis de datos, demuestran que la implementación de una aplicación web, organiza de forma más eficiente y segura la gestión de pedidos de la empresa, mejorando el nivel de satisfacción de los clientes.
Aplicación web para mejorar la gestión del control de servicio técnico en la empresa b&r electronics – Iquitos, 2020
(Universidad Científica del Perú, 2022-10-12) Rodríguez García, Marco Polo; Villa Arévalo, Miguel; Marthans Ruiz, Angel Alberto
Este trabajo de investigación, que se titula: “APLICACIÓN WEB PARA MEJORAR LA GESTIÓN DEL CONTROL DE SERVICIO TÉCNICO, EN LA EMPRESA B&R ELECTRONICS – IQUITOS, 2020”, tuvo como objetivo general mejorar la gestión del control de servicio técnico, mediante la implementación de una aplicación web utilizando herramientas de software libre, en la empresa B&R Electronics de la ciudad de Iquitos - Perú. Para el desarrollo de esta investigación, se estimó conveniente utilizar un enfoque descriptivo, realizándose un análisis estadístico descriptivo, a través de la recolección y análisis de datos, que sirvieron para comprobar la hipótesis y proponer una solución. El tipo de investigación fue aplicada, para establecer la relación entre las variables Aplicación Web y Gestión del control de servicio técnico. El diseño de la investigación, fue pre experimental y se aplicaron encuestas en dos momentos de la investigación (pre y post test) a un solo grupo. La población fue de 04 trabajadores de la empresa B&R Electronics, correspondiendo la muestra del estudio, a la totalidad de la población. Se aplicó la técnica de la encuesta, a través de un cuestionario de 12 preguntas, para cuyo análisis e interpretación, se utilizó la escala de Likert. Con esta investigación y su consecuente análisis de datos, se demuestra que la implementación de una aplicación web, optimiza la gestión del control de servicio técnico en la empresa B&R Electronics, mejorando su productividad laboral y su servicio de atención al cliente, al hacerlo más práctico y confiable.
Diseño e implementación de un visor de mapa web para gestionar la información de convenios y proyectos de cooperación técnica en el IIAP año 2018.20
(Universidad Científica del Perú, 2019-12-09) Torres Tello, Jeamith Mishel; León Domper, Carlos Alberto; Palacios Chávez, César Augusto
El presente proyecto de tesis tiene como objetivo diseñar e implementar un Visor de Mapa Web para gestionar la información de convenios y proyectos del Instituto de Investigaciones de la Amazonia Peruana – IIAP, cuya implementación estuvo aprobada por la Alta Dirección y la Oficina de Cooperación Científica y Tecnológica del IIAP como parte de la modernización y el fortalecimiento del conocimiento en el año 2018 de la ciudad de Iquitos, región Loreto. Esta investigación es experimental, de tipo pre-experimental y en él se analiza la medición de dos variables, trabajando con una muestra de 18 investigadores reconocidos pertenecientes a los diferentes programas del IIAP, los cuales están involucrados en mejorar los procesos de gestión de la información, que sirvió para la medición de las variables de estudio. Como parte final para determinar que existe una mejora estadísticamente significativa, se realizó el procedimiento de datos usando ficha de observación y cuestionario (pre-test y post-test), con los indicadores descritos en la operacionalización de variables que busca medir la eficiencia en el acceso de información del Portal IIAP modulo convenios y el visor de mapa web, favoreciendo la hipótesis, por lo que se concluye que el diseño e implementación de un visor de mapa web mejorará significativamente el proceso de gestión de información de convenios y proyectos del IIAP. El visor de mapa web cuenta con una interfaz amigable y fácil de usar, que beneficia de forma directa a los investigadores ya que puedan acceder a ella de manera intuitiva, logrando realizar búsquedas, consultas y reportes para adquirir la mayor información posible facilitando sus actividades e investigaciones.