Buenas prácticas en transacciones comerciales: costo de incumplir en la empresa comercial, ciudad de Iquitos, año 2021

Abstract

Las empresas realizan diversas actividades para generar ingresos económicos y gastos de apoyo (administrativos y comerciales) y gastos financieros, desde esta perspectiva se aplican las buenas prácticas. El Estado impulsa las herramientas y condiciones que permitan lograr un ambiente de negocios productivo en el Perú, donde las empresas puedan invertir, innovar, crear empleos y expandirse. El diseño es descriptivo y no experimental. Se toma como información, los sectores económicos y comerciales sancionados por Indecopi por denuncia de los consumidores por malas prácticas en las transacciones comerciales. Hay alto incumplimiento de las buenas prácticas en las transacciones comerciales han incurridos en la ciudad de Iquitos, un alto grado de concentración de sectores económicos sancionados por Indecopi por denuncia de los consumidores por malas prácticas en las transacciones comerciales, a nivel de Perú, periodo 2019 - 2021. En materia de cantidad de sanciones, la sede Iquitos, representa una pequeña fracción en el contexto nacional, el 1,08% en el año 2019 y se reduce al 0,85% en el año 2021, mostrando mejora del performance de las empresas con sus clientes.

Companies carry out various activities to generate economic income and support expenses (administrative and commercial) and financial expenses, from this perspective good practices are applied. The State promotes the tools and conditions that make it possible to achieve a productive business environment in Peru, where companies can invest, innovate, create jobs, and expand. The design is descriptive and not experimental. The economic and commercial sectors sanctioned by Indecopi for consumer complaints for bad practices in commercial transactions are taken as information. There is a high degree of non-compliance with good practices in commercial transactions in the city of Iquitos, a high degree of concentration of economic sectors sanctioned by Indecopi for consumer complaints for bad practices in commercial transactions, at the level of Peru, period 2019 - 2021. In terms of the number of sanctions, the Iquitos headquarters represents a small fraction in the national context, 1.08% in 2019 and is reduced to 0.85% in 2021, showing improvement in the performance of companies with Your clients.