Estudio del comportamiento de compra de teléfonos móviles en los estudiantes de la Universidad Científica del Perú, período 2016

Abstract

La investigación tiene el objetivo describir los Factores que influyen en el comportamiento de compra, de teléfonos móviles en los estudiantes de la Universidad Científica del Perú, periodo 2016. El estudio es de tipo descriptivo explicativo y correlacional, es descriptivo y correlacional, debido a que se recogió la información a partir de la observación directa de las características que presentan las variables en estudio, con la finalidad de realizar posteriormente una descripción detallada de las mismas, a fin de encontrar una relación entre ellas. La población objetivo, estuvo constituida por todos los estudiantes de la Universidad Científica del Perú. La muestra estuvo conformada por 192 estudiantes, los datos se procesaron utilizando el software SPSS-23. Los resultados obtenidos respecto al factor relacional, el 5.21% consideran el precio del móvil es muy caro, el 22.92% afirman que el precio es caro, el 61.98% son indiferentes, el 7.81% manifiestan que el precio es barato y el 2.08% afirman que es muy barato. Respecto al factor conductual, el 28.6% manifiesta tener lealtad a la marca, el 26.6% tienen lealtad al modelo, el 44,8% compran por la satisfacción con el modelo. Respecto al factor emocional, el 28.6% manifiestan que compra el móvil por la imagen de la marca en el mercado, el 26.6% compra para impresionar a alguien especial. Respecto al factor Social, el 60.4% compra por que el modelo que está de moda, el 39.6% compra por el nivel social. Los factores racionales y factores sociales influyen en el comportamiento de compra de teléfonos móviles por los alumnos, mientras que los factores conductuales y el factor emocional no influyen en el comportamiento de compra de teléfonos móviles por los alumnos de la Universidad Científica del Perú, periodo 2016