Trabajo de Suficiencia Profesional
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Item Plan de negocios el rollo cómic heladería artesanal, Iquitos, 2019(Universidad Científica del Perú, 2020-09-15) Vásquez Alava, Juan RafaelEl proyecto tiene como fin la producción de helado estilo Tailandés para venta en puesto al menudeo, con las frutas más frescas y populares, así como las de estación y regionales como Aguaje, Camu-Camu y Ungurahui; esto bajo un enfoque de servicio, atención de alta calidad, excelente presentación del producto, incentivo a la lectura a niños y jóvenes por medio de las historietas, ambiente temático bastante llamativo y con un potente tema de atracción, como es el de los comics de súper héroes. Referente al plan de marketing, las necesidades insatisfechas del sector ha sido totalmente identificado, y esto obedece a la falta de atención de estas de una manera innovadora y que a la vez de ofrecer un producto sin precedentes en la ciudad, el servicio y la temática interactúe con el cliente. Con respecto al plan de operaciones, tendremos en las distribuidoras locales nuestros mejores aliados, teniendo en cuenta la disponibilidad de los productos y la diversificación de proveedores para asegurar stock. En cuanto al plan de recursos humanos, tenemos propuesto innovar incluso en este rubro, ya que nuestro plan es contratar estudiantes universitarios para darles la oportunidad que difícilmente una empresa les da desde el primer ciclo, para de iniciarse en su experiencia laboral; a su vez utilizar un enfoque de disminución de horas de trabajo y hacer más eficientes las horas efectivas de trabajo, respetando las mismas. Referente al plan económico y financiero, se concibe el plan como rentable, presentando un valor actual neto de S/ 76,948.76 y un valor actual neto financiero de S/ 75,384.74. La tasa interna de retorno es de 74% y la tasa interna de retorno financiera es de 125% El índice beneficio costo es de 2.47 y el financiero es de 5.37Item Plan de negocio centro botánico, Iquitos, 2021(Universidad Científica del Perú, 2024-05-31) Boria Jesson, Walter Ricardo; Pérez Santillán, JorgeEl negocio, es un jardín botánico de índole turística, que fomenta la conservación de la diversidad biológica a través de la exhibición y educación, en un entorno que refleja la exuberancia natural característica de la región amazónica, situado estratégicamente en el centro de la ciudad de Iquitos. Su emplazamiento está a tres cuadras de la plaza de Armas, es un lugar de fácil acceso para la comunidad local y visitantes nacionales e internacionales. El estudio de mercado indica la implementación de visitas guiadas dirigidas por personal cualificado para explorar las áreas que conforman este jardín. Asimismo, contempla la opción de comercializar plantas ornamentales y orquídeas amazónicas, a través, de un vivero gestionado bajo prácticas sostenibles. Además, se contará con una cafetería con bebidas variadas. Nuestra empresa se compromete a promover los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), integrando seis objetivos en nuestra operación para fomentar un estilo de vida respetuoso con el medio ambiente y equitativo.Item Evaluación de la calidad de servicio de atención al cliente de la empresa western unión – ciudad de Iquitos, periodo octubre – noviembre 2013(Universidad Científica del Perú, 2014-08-29) Boria Zamora, Luis Giordano; Linares Pereira, Mario David; Pérez Santillán, JorgeEl tipo de investigación utilizado fue descriptivo, se realizó en el local de la empresa Western Union. Se utilizó el método del “cliente misterioso”, y el cuestionario fue dirigido a los trabajadores de la empresa. Se buscó evaluar tres categorías fundamentales en la experiencia de compra de un cliente externo: personal, tiempo-eficiencia y operaciones. Asimismo, un cuestionario dirigido a los clientes internos, o trabajadores de la empresa, para saber ellos perciben la calidad del servicio brindado. Posteriormente se procedió a hacer un análisis cuantitativo y porcentual de los datos recabados en cada ítem, los cuales se vaciaron en tablas estadísticas y posteriormente se presentó dicha información gráficamente en el sistema de barras, y se hizo una interpretación general sobre el conjunto de respuestas de los cuestionarios, de manera que permitiera evaluar la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa Western Unión. Los resultados arrojan datos muy interesantes que revelan ciertas deficiencias en la calidad de atención, las cuales deben ser corregidas siguiendo las recomendaciones establecidas en este trabajo de investigación.Item Creación de casa de apuestas deportivas virtual, Iquitos, 2024(Universidad Científica del Perú, 2024-04-18) Laurel Silva, Angel Felix; Perez Santillán, JorgeEl presente plan de negocio pertenece al sector servicios y se busca capitalizar el creciente mercado del juego en línea y las redes sociales. Con un enfoque basada en la experiencia del usuario, ofreceremos un servicio novedoso, simple y eficaz, donde se combine la diversión con la seguridad digital correspondiente. La investigación de mercado respalda la demanda en constante aumento. El modelo de negocio se centra en obtener ingresos a través de las ventas de los tickets de apuestas con el respectivo beneficio del spread en las cuotas deportivas. La tecnología de vanguardia garantizará transacciones seguras y personalizadas para cada usuario. Las estrategias de marketing digital y asociaciones con entidades deportivas fortalecerán nuestra presencia en el mercado. La atención al cliente será prioritaria para abordar sus problemas y gestionar la inmediata solución. La gestión de riesgos incluirá medidas sólidas de seguridad de datos y prevención de fraudes. El plan financiero proyecta crecimiento constante, ya que en el periodo evaluado se obtuvo como resultados un valor actual neto económico (VAN) de S/ 9,991.00 y un valor actual neto financiero de S/ 13,589.00; una tasa interna de retorno (TIR) económica de 164% y una financiera de 1415%; así como el índice de beneficio costo económico salió como resultado 1.23, mientras que el financiero fue de 1.17, lo cual demuestra la viabilidad y la rentabilidad del presente plan de negocio.Item Plan de negocios cubicocos amazónicos, ciudad Iquitos, 2022(Universidad Científica del Perú, 2022-11-29) Clausi Pietro, Jhoare; Matute Sandoval, Gianni Eduardo; Perez Santillán, JorgeLa presente investigación se encuentra en el rubro agroindustria y tiene por finalidad constituir una empresa, dedicado a la elaboración y comercialización de cubitos de hielo en base a agua de coco, a través del servicio delivery en diversas presentaciones. La investigación realizada ha determinado la existencia de diversas necesidades que se pretende satisfacer. La demanda de los productos y del servicio delivery presenta una tendencia creciente, principalmente en el aspecto demográfico. En cuanto al estudio técnico realizado se ha establecido como fuente de aprovisionamiento la ciudad de Iquitos. Los procesos determinados para la empresa pretenden elaborar un producto de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes al punto de superar sus expectativas. La estructura organizacional es simple, con funciones claras y específicas adaptada para una micro empresa. Los ratios económicos y financieras calculados en el presente proyecto determinan la viabilidad y rentabilidad de la inversión, con un Valor Actual Neto Económico de S/ 341,744, una Tasa Interna de Retorno Económica del 93% y un Índice Beneficio Costo Económico de S/ 2.94Item Plan de negocios para la elaboracion de nutri snack delivery, Iquitos, 2020(Universidad Científica del Perú, 2021-12-18) Del Aguila Icahuate, Xiomi Carol; Perez Santillán, JorgeLa presente investigación se encuentra en el rubro elaboración y venta de snack, a base de sangre de pollos, con insumos netamente naturales y de la región. La fuente de aprovisionamiento de los insumos, materia prima e ingredientes se realizará en la ciudad de Iquitos, se ha establecido contacto con los comerciantes del mercado Belén En cuanto a la estructura organización de Daxio Inversiones SRL. Se ha establecido como para una micro empresa, con funciones integradas. La empresa se acogerá al régimen laboral especial. Los trabajadores gozaran de todos los beneficios sociales establecidos por ley. En cuanto al plan económico y financiero arrojados en el presenta plan nos confirman la rentabilidad del proyecto, el Valor actual neto económico (VAN) de S/. 188,273 y el Valor actual neto financiero de S/. 303,334. La Tasa interna de retorno económica (TIR) es de 162% y la Tasa interna de retorno financiera es de 212%. El índice beneficio costo económico es de S/.6.51.Item Plan de negocio empresa comercialización de accesorios traumatologicos s&s, ciudad de Iquitos 2021(Universidad Científica del Perú, 2022-10-28) Davila Padilla, Julio Cesar; Iglesias Aliaga, Flor Marilena; Pérez Santillán, JorgeSe describe el mercado actual de comercialización de accesorios de traumatología, específicamente en la ciudad de Iquitos. Este mercado presenta una población con tendencia a creciente más que todo los fines de semana. En los diagnósticos médicos de pacientes por accidente de tránsito, el servicio de emergencia del Hospital Regional de Loreto, cuenta con un alto índice de pacientes por accidentes. La posibilidad comercial señala una importante demanda, tal como señalamos líneas arriba, siendo unos de los factores, los accidentes de tránsito generando una alternativa de ventas de accesorios traumatológicos. En el aspecto de abastecimiento, nuestro principal proveedor está en la capital. El negocio trabajará el proceso de comercialización, desde la región de Lima con el traslado de los accesorios vía aérea para mayor rapidez y garantía del producto. La empresa es de una micro empresa, que se ubicara en el Régimen Especial de Impuesto a la Renta, con los beneficios que otorga dicho régimen. Los resultados económicos y financieros señalan una rentabilidad del negocio TIR Económica 107% y TIR Financiero de 440%; así mismo un índice B/C 2.53%.Item Plan de negocio comercialización de verduras en polvo, ciudad de Iquitos, 2021(Universidad Científica del Perú, 2022-05-10) Aquije Eljarrate, Jimmy Agustin; Gomez Del Aguila, Karen; Pérez Santillán, JorgeLa presente investigación se encuentra en el rubro manufactura, elaboración y comercialización de verduras en polvo elaborados de manera artesanal y sin el uso de ningún elemento químico que atente con la saluda. Se ha determinado en la investigación realizada la satisfacción de diversas necesidades de los clientes, dentro de ellas, la necesidad de alimentación, cuidar la salud, preparar un plato con insumos naturales, dar sabor. En el aspecto organizacional se contará con una organización de microempresa. El personal estará capacitado para cumplir sus funciones de forma eficiente. En el aspecto técnico se ha determinado las fuentes de aprovisionamiento y tecnología de maquinaria para procesarlo. El estudio económico y financiero arroja un Valor Actual Neto económico (VAN) de S/. 232,009 y un Valor Actual Neto Financiero de S/.201,074. La Tasa interna de retorno económica (TIR) es de 90% y la Tasa Interna de Retorno Financiera es de 153%. El índice beneficio costo económico es de S/.3.07 y el Índice Beneficio Costo Financiero es de S/.5.79.; toda esta información expresa la viabilidad del negocio. Palabras claves: plan de negocio, verdura en polvo, gramos.Item Plan de Negocios Exportacion de Peces Ornamentales, Ciudad Iquitos, 2023(Universidad Científica del Perú, 2023-07-14) Luna Monasi, Raul Alejandro; Perez Santillán, JorgeEl presente plan de negocios se encuentra en el sector acuícola y tiene por objetivo constituir una empresa dedicada a la exportación de peces ornaméntales al mercado asiático. En la investigación se ha determinado la existencia de varias necesidades a satisfacer. La demanda de los peces presenta una demanda creciente dada la apertura de nuevos mercados, además del mercado asiático. La fuente de abastecimiento será los centros de reproductores ubicados en la carretera Zungarococha, carretera Iquitos-Nauta con sus respectivas autorizaciones otorgadas ´por el ente regulador la Dirección regional de la producción, en el cual hace entrega de una resolución directoral para su funcionamiento y comercialización de peces, en concordancia con las políticas nacionales, sectoriales y alineamientos que dicte el ministerio de La producción. Las ratios económicos y financieras que arrojan el proyecto señalan un Valor Actual Neto Económica (VANE) S/ 306,251, Tasa Interna de Retorno Económica S/ 70% Índice Beneficio Costo S/2.72, ratios que confirman la viabilidad y rentabilidad de la inversión, con buenos indicadores que aseguran el retorno de la inversión.Item Plan de Negocio Cementerio de Mascotas Parque San Martin de Porres, Iquitos, 2023(Universidad Científica del Perú, 2023-03-09) Guerra Romaina, Dennis Frank; Yahuarcani Davila, Yonel Demetrio; Perez Santillán, Jorge PérezEl presente plan de negocio pertenece al sector de servicios. En la actualidad, existe una tendencia global hacia el cuidado de las mascotas, esto implica el desarrollo de nuevos productos y servicios para las familias. A nivel del mercado local se percibe esta tendencia de diversos servicios como clínicas veterinarias, tiendas de artículos y comidas para mascotas; resultando así un vínculo emocional más fuerte entre las familias y sus mascotas. Ante esta realidad se hace visible una necesidad que no está siendo abordada en nuestra ciudad, desaprovechando la importancia que ha tomado el vínculo emocional entre las familias y sus mascotas, para lo cual se pretende realizar un cementerio de mascotas. La fuente de aprovisionamiento del servicio se dará en la ciudad de lquitos, zona donde se desarrollará el cementerio parque San Martín de Porres, habiéndose identificado que existe personal calificado que brindarán los servicios a la empresa. La estructura organizacional se diseñó en base a las necesidades de la empresa con funciones claras e integrales. Se constituirá una sociedad anónima cerrada. El estudio económico financiero indica un Valor actual neto económico (VAN) de S/.495,487 y un Valor actual neto financiero de S/.378,542. La Tasa interna de retorno económica (TIR) es de 107% y la Tasa interna de retorno financiera es de 162%. El índice beneficio costo económico es de S/.4.31 y el índice beneficio costo financiero es de S/.7.34 lo que demuestra la viabilidad y rentabilidad del proyecto.