Trabajo de Suficiencia Profesional
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Item Plan de negocios bio cosméticos amazónicos ciudad de Iquitos 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-06-19) Del Aguila Berríos, Ruben Hans; Polo Valera, Teresa NicidaProposal falls within the retail sector, with a focus on Amazonian cosmetic products. The company will be dedicated to the production and marketing of natural lipsticks under the brand name Bio Cosmético Amazónico. It presents an analysis of the commercial and financial feasibility of the proposal, concluding that the initiative is economically viable and has the potential for significant expansion. The business offers products that are popular locally, regionally, and nationally. It aims to build a loyal customer base. The products are distinctly Amazonian and represent a great option for sustainable development in the region. Each of the entrepreneurs has their own story that has shaped their lives; however, there is a common thread that unites them all: they grew up in Iquitos, they have had the privilege of discovering the soul of the Amazon, and deep in their hearts there has always been a longing to return to their hometown to leave a mark on their community, its people, and their surroundings.Item Diseño y comercialización de prendas de vestir para dama talla grande canela SAC, ciudad de Iquitos, 2022(Universidad Científica del Perú, 2026-04-30) Lomas Cachique, Marycarmen; Meneses Amaris, Leydis; Pérez Santillán, JorgeSe orienta al diseño, producción y comercialización de prenda de vestir para damas de talla grande, rango de talla desde M hasta la 3XL, y tiene por objetivo diseñar prendas de calidad e innovadoras, confeccionadas y personalizadas acorde a la figura de cada una de ellas permitiéndoles sentirse cómodas y seguras de sí mismas. La población objetivo está constituida por mujeres con sobrepeso, lo que representa un mercado potencial estimado en 182,311 unidades de prendas. Desde la perspectiva financiera, se proyecta la obtención de un financiamiento destinado a capital de trabajo, el cual será amortizado en un plazo de entre tres años, de acuerdo con la programación establecida. Los indicadores de rentabilidad confirman la factibilidad del proyecto, dado que se obtiene un Valor Actual Neto (VAN) económico de S/. 288,705 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) económica de 280%, al incorporar el efecto del apalancamiento financiero, los indicadores mantienen una tendencia favorable, alcanzando un VAN financiero de S/. 277,336 y una TIR financiera de 570%.Item Plan de negocio el rincón de las empanadas, ciudad de Iquitos 2018(Universidad Científica del Perú, 2019-03-01) Viacava Cardama, María Alejandra; Grandez Chung, David Orlando; Lopez Macedo, ThamerLa finalidad del presente plan de negocios es la de evaluar la factibilidad de constituir una empresa dedicada a la elaboración, comercialización de empanadas de yuca y harina de trigo, rellenas con carnes, insumos y verduras de la región. En cuanto al plan de marketing, la principal herramienta de promoción será el fan page de la empresa. A través de la misma se realizarán sorteos, premios a todas aquellas personas que interactúen con nuestra página. No se descarta el uso de los medios tradicionales de comunicación. En cuanto al plan de operaciones estos se diseñaron de manera simple con la finalidad de crear un producto de calidad que garantice la satisfacción de las necesidades de los clientes. El aprovisionamiento de los insumos ingredientes lo realizaremos con proveedores del mercado local. En cuanto al plan económico y financiero, se han realizado la proyección de los ingresos en un periodo de tres años. Los estados financieros y los ratios económicos y financieros arrojando aceptable rentabilidad de nuestro proyecto. El mismo que contara con un endeudamiento en los tres siguientes años. El Van y la Tir, arrojan cifras alentadoras.Item Plan de negocio esencias aromáticas naturales, Tarapoto 2025(Universidad Científica del Perú, 2025-09-10) Reategui Celis, Irayda; Ramírez Guerrero, Esther AdelaEl presente plan de negocio se encuentra dentro del sector manufactura, la empresa se dedicará a la elaboración y comercialización de esencias aromáticas naturales en distintas presentaciones, aromas y precios. Por medio del proyecto de negocios se busca mostrar la viabilidad comercial, económica y financiera del plan de negocios. Se ha determinado la existencia de una demanda insatisfecha de productos aromáticos como necesidad urgente, ya que cuenta con demanda cada vez mayor y con tendencia creciente, esencialmente en el factor demográfico. El estudio técnico ha concluido que la fuente de aprovisionamiento será la ciudad de Tarapoto, como fuente directa de los proveedores principalmente las zonas rurales de la provincia de San Martin. En cuanto al estudio técnico se ha determinado a la ciudad de Iquitos de manera directa con los proveedores, para el aprovisionamiento de las unidades móviles para la venta. El plan de recurso humanos determinado las funciones específicas claramente elaboras para cada miembro del equipo con la finalidad de evitar duplicar funciones. En cuanto al plan económico y financiero, ha brindado las siguientes ratios: el Valor actual neto económico (VANE) S/ 159,602.00 la Tasa interna de retorno económica (TIRE), 111% y el Índice beneficio costo (I/BC) S/ 4.08 lo que sostiene y reafirman la factibilidad del negocio.Item Plan de negocio multiservicios y mini market Ales´s E.I.R.L. ciudad de Iquitos 2025(Universidad Científica del Perú, 2025-07-21) Vela Pasmiño, Nandy MarianaEl plan de negocio se enmarca en el sector de comercio minorista, actividad minimarket, dirigida a los estratos socioeconómicos medio y bajo; ofrece cercanía a las viviendas de los clientes, con productos pertenecientes a la canasta básica familiar, atendida con un buen trato y confianza en los contenidos, en un territorio del distrito de Iquitos. Se trabajarán programas de marketing y estrategias de segmentación, con promociones, y difusión a través de varias redes sociales, eventos especiales y merchandising para posicionarse en el mercado local. Los proveedores están localizados en la misma ciudad, con rotación de existencia cada 30 días. Esta organizada como una pequeña empresa, en función a las utilidades (MyPE tributario), y reducida cantid El análisis financiero proyecta una rentabilidad con indicadores del VAN económico de S/. 12,673.71 y una TIR económica del 74 %, destacando su viabilidad económica y financiera.ad de personal.Item Plan de negocio mil eventos, ciudad de Iquitos, 2025(Universidad Científica del Perú, 2025-04-25) Silva Vega, Gabriel Antonio; Zumaeta Flores, Milagros de FatimaEs una idea de negocio dedicada a ofrecer servicios integrales de planificación y catering para eventos sociales y corporativos, con una propuesta centrada en la calidad, la personalización y la excelencia. Se especializa en crear experiencias únicas para sus clientes, adaptándose a sus necesidades y gustos. Desde bodas y aniversarios hasta eventos empresariales, Mil Eventos se encarga de todos los detalles, ofreciendo menús exquisitos, decoración innovadora y un servicio de atención al cliente excepcional. Su compromiso con la satisfacción y el buen sabor la posiciona como una opción preferida en el mercado de eventos y catering en Loreto. Mediante el plan económico y financiero, las ratios son los siguientes: valor actual neto económico (VANE) S/. 3,899,280; Tasa interna de retorno económico (TIRE) 1416%; índice de Beneficio de Costo (B/C) 51.17; Valor Actual Neto Financiero (VANF) S/. 3,800,521; tasa interno financiero 1592%, índice de beneficio de caja 46.47, lo que demuestra la viabilidad de nuestra empresa.Item Plan de negocio agencia de turismo “Aventur” en la ciudad de Iquitos, 2024(Universidad Científica del Perú, 2025-03-21) Tenorio Hurtado, José SantinoEste plan de negocio tiene como objetivo establecer una agencia especializada en la venta de paquetes turísticos en Iquitos, Perú. La empresa se enfocará en comercializar experiencias turísticas organizadas por operadores locales, proporcionando a los clientes un servicio personalizado y accesible que satisfaga sus expectativas y necesidades durante su visita a la región amazónica. El desarrollo del proyecto de negocio tiene asidero en la investigación de mercado, utilizando fuentes confiables de información, como MINCETUR y PROMPERU, estas instituciones estatales son aliadas a la hora de evaluar las opciones, en vista que fomentan, apoyan y socializan resultados de investigaciones con referencia al turismo. Se obtuvo como principal resultado que de los turistas que llegan a la ciudad de Iquitos, el 35% de los extranjeros y el 4% de los nacionales, contratan los servicios de una agencia. Ello nos lleva a optar a tener presencia en las zonas donde se espera recibir este tipo de servicios, por lo que se identificó una zona conocida por la venta de tickets aéreos y paquetes turísticos. Del análisis financiero obtenemos una rentabilidad económica de 322% y una rentabilidad financiera de 770%, así como un valor actual neto económico de S/ 129,643 soles y financiero de S/ 125,491.Item Plan de negocios el rollo cómic heladería artesanal, Iquitos, 2019(Universidad Científica del Perú, 2020-09-15) Vásquez Alava, Juan RafaelEl proyecto tiene como fin la producción de helado estilo Tailandés para venta en puesto al menudeo, con las frutas más frescas y populares, así como las de estación y regionales como Aguaje, Camu-Camu y Ungurahui; esto bajo un enfoque de servicio, atención de alta calidad, excelente presentación del producto, incentivo a la lectura a niños y jóvenes por medio de las historietas, ambiente temático bastante llamativo y con un potente tema de atracción, como es el de los comics de súper héroes. Referente al plan de marketing, las necesidades insatisfechas del sector ha sido totalmente identificado, y esto obedece a la falta de atención de estas de una manera innovadora y que a la vez de ofrecer un producto sin precedentes en la ciudad, el servicio y la temática interactúe con el cliente. Con respecto al plan de operaciones, tendremos en las distribuidoras locales nuestros mejores aliados, teniendo en cuenta la disponibilidad de los productos y la diversificación de proveedores para asegurar stock. En cuanto al plan de recursos humanos, tenemos propuesto innovar incluso en este rubro, ya que nuestro plan es contratar estudiantes universitarios para darles la oportunidad que difícilmente una empresa les da desde el primer ciclo, para de iniciarse en su experiencia laboral; a su vez utilizar un enfoque de disminución de horas de trabajo y hacer más eficientes las horas efectivas de trabajo, respetando las mismas. Referente al plan económico y financiero, se concibe el plan como rentable, presentando un valor actual neto de S/ 76,948.76 y un valor actual neto financiero de S/ 75,384.74. La tasa interna de retorno es de 74% y la tasa interna de retorno financiera es de 125% El índice beneficio costo es de 2.47 y el financiero es de 5.37Item Plan de negocio centro botánico, Iquitos, 2021(Universidad Científica del Perú, 2024-05-31) Boria Jesson, Walter Ricardo; Pérez Santillán, JorgeEl negocio, es un jardín botánico de índole turística, que fomenta la conservación de la diversidad biológica a través de la exhibición y educación, en un entorno que refleja la exuberancia natural característica de la región amazónica, situado estratégicamente en el centro de la ciudad de Iquitos. Su emplazamiento está a tres cuadras de la plaza de Armas, es un lugar de fácil acceso para la comunidad local y visitantes nacionales e internacionales. El estudio de mercado indica la implementación de visitas guiadas dirigidas por personal cualificado para explorar las áreas que conforman este jardín. Asimismo, contempla la opción de comercializar plantas ornamentales y orquídeas amazónicas, a través, de un vivero gestionado bajo prácticas sostenibles. Además, se contará con una cafetería con bebidas variadas. Nuestra empresa se compromete a promover los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), integrando seis objetivos en nuestra operación para fomentar un estilo de vida respetuoso con el medio ambiente y equitativo.Item Evaluación de la calidad de servicio de atención al cliente de la empresa western unión – ciudad de Iquitos, periodo octubre – noviembre 2013(Universidad Científica del Perú, 2014-08-29) Boria Zamora, Luis Giordano; Linares Pereira, Mario David; Pérez Santillán, JorgeEl tipo de investigación utilizado fue descriptivo, se realizó en el local de la empresa Western Union. Se utilizó el método del “cliente misterioso”, y el cuestionario fue dirigido a los trabajadores de la empresa. Se buscó evaluar tres categorías fundamentales en la experiencia de compra de un cliente externo: personal, tiempo-eficiencia y operaciones. Asimismo, un cuestionario dirigido a los clientes internos, o trabajadores de la empresa, para saber ellos perciben la calidad del servicio brindado. Posteriormente se procedió a hacer un análisis cuantitativo y porcentual de los datos recabados en cada ítem, los cuales se vaciaron en tablas estadísticas y posteriormente se presentó dicha información gráficamente en el sistema de barras, y se hizo una interpretación general sobre el conjunto de respuestas de los cuestionarios, de manera que permitiera evaluar la calidad del servicio de atención al cliente en la empresa Western Unión. Los resultados arrojan datos muy interesantes que revelan ciertas deficiencias en la calidad de atención, las cuales deben ser corregidas siguiendo las recomendaciones establecidas en este trabajo de investigación.