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Permanent URI for this collectionhttp://hdl.handle.net/20.500.14503/3121

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Subject: search.filters.subject.Customer satisfaction

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    Organización de eventos y la satisfacción del cliente de la empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L, Iquitos 2024
    (Universidad Científica del Perú, 2024-08-16) Reategui Moura, Andres Gustavo; Cadillo López, Claudet
    El objetivo de este trabajo de investigación ha sido: Identificar la relación entre la organización de eventos y la satisfacción del cliente en la Empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L, Iquitos 2024. Este trabajo de investigación ha sido de tipo descriptivo, mientras que el diseño habitual de este trabajo de investigación ha sido el no experimental, entretanto el diseño particular ha sido el descriptivo transversal. La población estuvo constituida por 50 clientes que habitualmente requieren los servicios de la Empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L. La técnica empleada para realizar la recolección de datos ha sido la encuesta, y el instrumento ha sido el cuestionario. Los resultados arrojan que existe relación significativa entre la organización de eventos y la satisfacción del cliente la Empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L., Iquitos, 2024.
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    Marketing de atracción y satisfacción del cliente en el restaurante Iqtaska, Iquitos, 2024
    (Universidad Científica del Perú, 2024-11-13) Novoa Velásquez, Celeste De Jesús; Velasco Grandez, Braulio Moises; Cadillo López, Claudet
    El objetivo de este trabajo de investigación ha sido: Identificar la relación entre el marketing de atracción y la satisfacción del cliente en el restaurante Iqtaska, Iquitos 2024. Este trabajo de investigación ha sido de tipo descriptivo, mientras que el diseño habitual de este trabajo de investigación ha sido el no experimental, entretanto el diseño particular ha sido el descriptivo transversal. La población estuvo constituida por cuatro mil quinientos clientes del Restaurante Iqtaska. La técnica empleada para realizar la recolección de datos ha sido la encuesta, y el instrumento ha sido el cuestionario. Los resultados arrojan que existe relación significativa entre el marketing de atracción y la satisfacción del cliente en el Restaurante Iqtaska, Iquitos, 2024.