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Item Niveles de motivación laboral en los colaboradores de la municipalidad distrital de Belén, año 2015(Universidad Científica del Perú, 2016-07-26) Alencar Reátegui, Neforis Estefania; Alvarez lozano, Andrea Alexandra; Saldaña Acosta, Omar AlainLa motivación laboral hoy se constituye en el factor determinante para el mejor desempeño del personal, ya que es base para lograr climas organizacionales, que coadyuven a lograr el propósito de la institución, las municipalides con mucho mayor razón deben contar con personal idóeneo, para conseguir que el vecino se sienta satisfecho con la atención y servicio que recibe . El sector de ámbito municipal en el país, en ese sentido tienen en general una situación contradictoria, ya que si bien es cierto existen aspectos normativos de cumplimiento laboral, y fundamentalmente como obligación del personal de las mismas, para lograr su propósito, también es cierto que no consigue tener un clima organizacional, que permita una gestión eficaz y eficiente del área de personal. Los objetivos del trabajo son verificar los niveles de motivación laboral con que cuenta la municipalidad distrital de Belén ubicada en la provincia de Maynas, región Loreto. La presente investigación se realizó durante los meses de enero a diciembre del año 2015, y se entrevistó a los colaboradores de la municipalidad de Belén. Los principales resultados nos señalan que no existe una política de reconocimiento a la labor realizada, por parte la munipalidad, hecho que redunda que tampoco se se considere por parte de los trabajadores un factor determinante para cualquier organización, que permita crear las bases para un clima organizacional favorable, para ser la base de una buena gestión de personal Entre los diversos atributos del factor motivacional de la municipalidad de Belén, se puede señalar que no constituye motivo de preocupación por parte de los trabajadores y estos se circunscriben a cumplir sus tareas sólo por el hecho de cumplimientoItem Estudio de un plan de posicionamiento del recreo don pepe periodo 2016(Universidad Científica del Perú, 2016-09-09) Plaza Rioja, Luis Arturo; Saldaña Acosta, Omar AlainLa presente investigación está dirigida a posicionar al recreo Don Pepe en la ciudad de lquitos, en un periodo como mínimo de tres años, cambiar la denominación que muchas personas aún utilizan para nombrarlo, como es "Las Calaveras". La empresa seleccionada se encuentra en el ámbito de la provincia de Maynas, distrito de Punchana. Es una empresa privada, de propiedad de la familia Pineda Aguilar, cuyo fundador es el señor José Pinedo, ofrecen los servicios de piscina, restaurant, cancha de grass sintético y bungalows para sus visitantes. El tema de investigación comprende el estudio del posicionamiento del recreo Don Pepe, con el objetivo de determinar cuál es la percepción de la marca que tiene la población local, asimismo se busca conocer cuáles son las principales características del servicio de atención al cliente y finalmente se busca conocer quiénes son sus principales competidores. La presente investigación se realizó durante los primeros meses del 2016 y se entrevistó a los hijos de los propietarios: José, Cinthia Pierina y Edinson en las instalaciones del recreo. Es importante señalar que al mejorar la imagen y posicionamiento del recreo Don Pepe, este podrá recuperar lo invertido en los últimos años, generar mayores puestos de trabajo para más pobladores locales y al mismo tiempo incrementar las ventas.Item Diagnostico del comportamiento organizacional y la productividad en los trabajadores de la caja Maynas, Iquitos, periodo 2016(Universidad Científica del Perú, 2016-12-09) Diaz Linares, José Luis; Torres López, Elsa LilianaEl objetivo de este estudio fue determinar la relación que existe entre el comportamiento organizacional y la productividad en los trabajadores de la Caja Maynas de la ciudad de !quitos, período 2016. Los objetivos especificas relacionar la motivación, la satisfacción laboral y la comunicación organizacional con la productividad de los trabajadores. Se trabajó con una población de 167 colaboradores de la Caja Maynas y la muestra estuvo formada por 117 colaboradores. Esta investigación corresponde al nivel descriptivo-correlacional. Es descriptivo porque se midió y describió la variable independiente "comportamiento organizacional" y la variable dependiente "productividad" de los trabajadores de la Caja Maynas. Es correlacional porque se estableció el nivel de correlación entre las variables. El diseno de la investigación fue el no experimental, porque no se manipuló la variable independiente. Los instrumentos de medición fueron dos cuestionarios, uno por cada variable, los cuales fueron validados mediante un juicio de expertos, los mismos que estuvieron conformados por 13 preguntas para la variable independiente y 8 preguntas para la variable dependiente, que fueron elaboradas de acuerdo a la operacionalización de variables. Para el análisis de los datos se ha utilizado la estadística descriptiva, frecuencia, frecuencia relativa y frecuencia acumulada, los mismos que son presentados en tablas y figuras. Igualmente se utilizó la estadística inferencia, utilizando la prueba de hipótesis chi cuadrado, atendiendo a los objetivos de esta investigación se contrastaron las hipótesis con variables y objetivos planteados. Respecto a los resultados, se llegó a la conclusión de que se comprueba a hipótesis principal y las especificas respecto de que el modelo del comportamiento organizacional influye positivamente en la productividad de los colaboradores de la Caja Maynas en lquitos en 2016.Item Niveles de motivación laboral en los colaboradores de la municipalidad distrital de belén, año 2015(Universidad Científica del Perú, 2016-07-26) Neforis Estefania, Alencar Reátegui; Alvares Lozano, Andrea Alexandra; Saldaña Acosta, Omar AlainLa motivación laboral hoy se constituye en el factor determinante para el mejor desempeño del personal, ya que es base para lograr climas organizacionales, que coadyuven a lograr el propósito de la institución, las municipalidades con mucha mayor razón deben contar con personal idóneo, para conseguir que el vecino se sienta satisfecho con la atención y servicio que recibe. El sector de ámbito municipal en el país, en ese sentido tienen en general la situación contradictoria, ya que si bien es cierto existen aspectos normativos de cumplimiento laboral, y fundamentalmente como obligación del personal de las mismas, para lograr su propósito, también es cierto que no consigue tener un clima organizacional, que permita una gestión eficaz y eficiente del área de personal. Los objetivos del trabajo son verificar los niveles de motivación laboral con que cuenta la municipalidad distrital de Belén ubicada en la provincia de Maynas, región Loreto. La presente investigación se realizó durante los meses de enero a diciembre del año 2015, y se entrevistó a los colaboradores de la municipalidad de Belén. Los principales resultados nos señalan que no existe una política de reconocimiento a la labor realizada, por parte la municipalidad, hecho que redunda que tampoco se considere por parte de los trabajadores un factor determinante para cualquier organización, que permita crear las bases para un clima organizacional favorable, para ser la base de una buena gestión de personal Entre los diversos atributos del factor motivacional de la municipalidad de Belén, se puede señalar que no constituye motivo de preocupación por parte de los trabajadores y estos se circunscriben a cumplir sus tareas sólo por el hecho de cumplimiento.Item Estrategias de comunicación en cine star Iquitos, periodo 2019(Universidad Científica del Perú, 2019-11-28) Mori Soplin, Andrea Estefanie; Romayna Arteaga, Willian Erick; Saldaña Acosta, Omar AlainEl problema general del presente trabajo fue determinar estrategias de comunicación del Cine Star Iquitos para el periodo 2019; teniendo como objetivos específicos: Conocer las promociones de ventas y los medios publicitarios utilizados por el mercado de Cine Star Iquitos. El presente trabajo de investigación se realizó durante los meses de mayo a agosto del año 2019, la muestra de estudio fue 138 personas trabajadores, el estudio es de tipo descriptivo, porque se describen las estrategias de comunicación en Cine Star de la ciudad de Iquitos. Los principales resultados nos señalan que los medios de comunicación más atractivos para los clientes actuales dejaron de ser los medios tradicionales como la radio, televisión o periódico, hoy por hoy los clientes y clientes potenciales del multicine utilizan medios digitales para obtener información y poder comunicarse. Las redes sociales presentan una gran oportunidad, no solo económica por su bajo costo e inversión para promocionar la página web, también es capaz de volver la comunicación interactiva y relacionarse con los clientes en tiempo real.Item Estudio de la motivación laboral y cumplimiento de metas en la empresa Viettel Perú S.A.C. en la ciudad de Iquitos, periodo 2017(Universidad Científica del Perú, 2019-11-29) Barata Honores, Freddy Luis; Gallegos Díaz, Luis Orlando; Santander Brunett, Carlos EnriqueEl objetivo de la investigación es conocer la influencia de la motivación en el cumplimiento de metas por los trabajadores de la empresa Viettel Perú SAC Iquitos 2017. El estudio está enmarcado en un diseño no experimental transversal correlacional de enfoque cualitativo. La población estuvo constituida por 49 trabajadores de la empresa Viettel SAC, los datos se procesaron utilizando el software spssv-23. Los resultados obtenidos son: La motivación en su componente intensidad influye eficiente y eficazmente en el cumplimiento de las metas por los trabajadores de la empresa Viettel Perú SAC Iquitos 2017, La motivación en su componente dirección influye eficiente y eficazmente en el cumplimiento de las metas por los trabajadores de la empresa Viettel Perú SAC Iquitos 2017, La motivación en su componente persistencia NO influye en el cumplimiento eficiente de las metas por los trabajadores de la empresa Viettel Perú SAC en cambio en la eficiencia si lo hace. La asociación de la motivación al personal en su componente intensidad con el cumplimiento eficiente de las metas el 59.2% casi siempre lo realiza en la empresa. La asociación de la motivación al personal en su componente dirección con el cumplimiento eficiente de las metas el 53.1% casi siempre lo realiza en la empresa. La asociación de la motivación al personal en su componente dirección con el cumplimiento eficaz de las metas el 75.5% casi siempre lo realiza en la empresa. La asociación de la motivación al personal en su componente persistencia con el cumplimiento eficiente de las metas el 40.8% casi siempre lo realiza en la empresa y La asociación de la motivación al personal en su componente persistencia con el cumplimiento eficaz de las metas el 61.2% casi siempre lo realiza en la empresa. Viettel Perú SAC. Iquitos 2017.Item Percepción de la inseguridad vehicular en la Universidad Científica del Perú de la ciudad de Iquitos, año 2018.(Universidad Científica del Perú, 2019-06-06) Estela Moreno, Jonatan; Murrieta Gayoso, Merian Junior; Delgado Hildebrandt, EdwinLa presente investigación tiene como problema general ¿cuál es el grado de inseguridad vehicular en los estudiantes de la UCP de la ciudad de Iquitos, año 2018? Los objetivos específicos: a) ¿analizar el alcance del delito de la inseguridad vehicular en los estudiantes de la UCP en la ciudad de Iquitos, año 2018?; b) ¿Cuál es el grado de la frecuencia del delito de la inseguridad vehicular en los estudiantes de la UCP en la ciudad de Iquitos, año 2018?; c) ¿Cuál es el grado de la localización de los hechos delictivos en la inseguridad vehicular en los estudiantes de la UCP en la ciudad de Iquitos, año 2018?; d) ¿Cuál es el grado del impacto económico de los agraviados en la inseguridad vehicular en los estudiantes de la UCP en la ciudad de Iquitos, año 2018?. La metodología comprendió una población formada por los alumnos de la universidad antes señalada de la sede Iquitos y una muestra de 384 estudiantes. Los resultados de la investigación señala que el 51.82% dice haber sido víctima de algún robo, es decir, que de cada 10 personas, 5 personas han ido víctima de robo.Item Endomarketing en Corporación Oriente CSM de la ciudad de Iquitos, año 2019(Universidad Científica del Perú, 2019-11-22) García Sánchez, Juan Carlos; Pérez D'Rojas, Auria Xuxam; Saldaña Acosta, Omar AlainEl problema general del presente trabajo fue describir el endomarketing en Corporación Oriente CSM de la ciudad de Iquitos, año 2019; teniendo como objetivos específicos: Determinar el nivel de motivación de los trabajadores, analizar el trabajo en equipo y proponer estrategias de endomarketing para mejorar el servicio de atención al cliente. El presente trabajo de investigación se realizó durante los meses de enero a marzo del año 2019, la población de estudio fue 104 trabajadores, el estudio es de tipo descriptivo, porque se describen los factores como la motivación y el trabajo en equipo de los trabajadores de la corporación. Los principales resultados nos señalan que se observa baja motivación de los trabajadores, y un bajo nivel de trabajo en equipo por lo tanto se debe aplicar estrategias de endomarketing que podrían mejorar el servicio de atención al cliente en Corporación Oriente CSM.Item Compromiso laboral en la empresa Maestro Alfa Store de la ciudad de Iquitos, año 2018(Universidad Científica del Perú, 2019-04-12) Chávez Zevallos, Lesly Karina; Ramírez Acuy, Karen; Saldaña Acosta, Omar AlainEsta investigación pretende analizar el nivel de satisfacción laboral y la motivación laboral en la empresa Maestro Alfa Store de la ciudad de Iquitos en el año 2018, con el objetivo de mejorar el nivel de compromiso de cada uno de sus trabajadores. El problema general identificado es el siguiente: ¿Cuál es el nivel de compromiso laboral de los trabajadores de la empresa Maestro Alfa Store de la ciudad de Iquitos, año 2018?, teniendo como objetivos específicos: analizar el nivel de satisfacción laboral y el nivel de motivación laboral de los trabajadores de la empresa Maestro Alfa Store de la ciudad de Iquitos en el año 2018. La presente investigación se realizó durante los meses de julio y agosto del año 2018; la población de estudio estuvo conformada por 24 trabajadores de la empresa, por ser una población pequeña, la muestra es el mismo tamaño de la población. Los principales resultados nos señalan se observa un alto nivel de satisfacción y motivación laboral de los trabajadores de la empresa Maestro Alfa Store de la ciudad de Iquitos. This research aims to analyze the level of job satisfaction and job motivation in the company Maestro Alfa Store of the city of Iquitos in 2018, with the aim of improving the level of commitment of each of its workers. The general problem identified is the following: What is the level of labor commitment of the workers of the Maestro Alfa Store company in the city of Iquitos, 2018?, having as specific objectives: analyzing the level of job satisfaction and the level of work motivation of the workers of the Alfa Maestro Store company in the city of Iquitos in 2018. The present investigation was carried out during the months of July and August of the year 2018; study population consisted of 24 workers of the company, because it is a small population, the sample is the same size of the population. The main results show us a high level of satisfaction and work motivation of the workers of the Maestro Alfa Store company in the city of Iquitos.Item Aplicación de la comunicación organizacional en los egresados de la carrera profesional de administración de la Universidad Científica del Perú, período 2014-2016.(Universidad Científica del Perú, 2019) Yataco Pisco, Juan Carlos; Marin Ramírez, Rocky Efraín; Saldaña Acosta, Omar AlainConocer la aplicación de la comunicación organizacional en los egresados de la carrera profesional de administración de la Universidad Científica del Perú. El objetivo general del presente trabajo fue determinar las características que presenta la comunicación organizacional en los egresados de la carrera profesional de administración de la Universidad Científica del Perú, período 2014-2016; teniendo como objetivos específicos: identificar el grado de comunicación organizacional interna; precisar el grado de comunicación organizacional externa; y detallar el grado de comunicación organizacional personal que tienen los egresados de la carrera profesional de administración de la Universidad Científica del Perú. La presente investigación se realizó durante los meses de enero y abril del año 2018; la población en estudio fue de 58 egresados, donde se consideró un muestreo intencional del 40% de la población, encuestando a 24 de ellos que actualmente están trabajando. Los principales resultados nos señalan que el tipo de lenguaje que utilizan los jefes para ordenarlos algo es regular ya que no existe mucha confianza y comunicación entre ellos, pero si existe un porcentaje alto de que si se practica una mejor comunicación entre compañeros de oficina. Finalmente, consideran que a veces reciben algún tipo de charla motivacional para mejorar la buena comunicación con los usuarios.