Ciencias de la comunicación - Negocios

Permanent URI for this communityhttp://hdl.handle.net/20.500.14503/3117

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    Influencia del marketing relacional en la imagen externa del grupo Díaz, en la ciudad de Iquitos, año 2026
    (Universidad Científica del Perú, 2026-07-22) Cumpa Ruíz, Edhar Jonathan; Zegarra Seminario, Víctor Manuel
    El estudio consistió en: Determinar la influencia del marketing relacional en la imagen externa del Grupo Díaz en la ciudad de Iquitos durante el año 2026. Cuantitativo no experimental correlacional en 169 clientes Para el análisis descriptivo, la Tabla y la Figura 9 cruzan marketing relacional con imagen externa. La mayor concentración de casos indica que el marketing relacional y la imagen externa se consideran apropiados, y este grupo está formado por 115 clientes. Además, 32 clientes tienen un nivel aceptable de marketing relacional con un nivel óptimo de imagen externa. Parece existir una correlación positiva entre las dos variables. En este caso, se puede decir que cuanto mejores sean las prácticas de marketing relacional, mejor será percibida la imagen externa de la empresa. Para el análisis inferencial, la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov indica que la variable de marketing relacional (p < .001) y la variable de imagen externa (p < .001) tienen niveles de significancia menores a 0.05. Por lo tanto, se asume que la variable de marketing relacional y la variable de imagen externa no siguen una distribución normal. Se utilizó la prueba no paramétrica Rho de Spearman para determinar la relación entre las dos variables. El resultado de la prueba de Rho de Spearman muestra una correlación de ρ = 0.697 con un nivel de significancia de p = 0.001, que es menor a 0.05. Es una fuerte correlación positiva entre marketing relacional e imagen externa del Grupo Díaz en la ciudad de Iquitos. Por lo tanto, se aceptó la hipótesis H0: El marketing relacional en 2026 sí influye en la imagen externa del Grupo Díaz en la ciudad de Iquitos. y se rechaza la hipótesis H1. Estos resultados nos permiten afirmar que una mejora en el marketing relacional corresponde a una mejora en la imagen externa de la empresa.
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    Percepción de las acciones de relaciones públicas de la Dre-loreto durante la pandemia, en los periodistas de Iquitos 2021
    (Universidad Científica del Perú, 2025-07-21) Valera Ruiz, José Alejandro; Vela Saavedra, Karol
    El objetivo de la presente investigación fue identificar la relación que existe entre la producción cinematográfica amazónica y la preferencia del público Iquitos 2023. La investigación fue de tipo descriptivo. El diseño de investigación fue el no experimental y el diseño específico fue el descriptivo transversal. La población estuvo integrada por los cinéfilos de la ciudad de Iquitos en un total de muestra de 100 personas. La técnica que se empleó para la recolección de datos fue la encuesta, mientras que el instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados muestran que la preferencia del público con respecto a la producción cinematográfica amazónica Iquitos 2023 es buena.
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    Producción cinematográfica amazónica y la preferencia del público - distrito de Iquitos 2023
    (Universidad Científica del Perú, 2024-06-21) Nuñez Sayago, Lehi Smith; Sánchez Ramírez, Senón
    El objetivo de la presente investigación fue identificar la relación que existe entre la producción cinematográfica amazónica y la preferencia del público Iquitos 2023. La investigación fue de tipo descriptivo. El diseño de investigación fue el no experimental y el diseño específico fue el descriptivo transversal. La población estuvo integrada por los cinéfilos de la ciudad de Iquitos en un total de muestra de 100 personas. La técnica que se empleó para la recolección de datos fue la encuesta, mientras que el instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados muestran que la preferencia del público con respecto a la producción cinematográfica amazónica Iquitos 2023 es buena
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    Administración de la controversia pública e imagen institucional en la municipalidad provincial de Requena, 2024
    (Universidad Científica del Perú, 2025-12-29) Hernandez Rojas, Mirian Olenka; Jakers Aquituari, Barbara Cristina; Cadillo López, Claudet
    El objetivo de este trabajo de investigación ha sido: Identificar la relación entre la administración de la controversia pública y la imagen institucional en la Municipalidad Provincial de Requena, 2024. Este trabajo de investigación ha sido de tipo descriptivo, mientras que el diseño habitual de este trabajo de investigación ha sido el no experimental, entretanto el diseño particular ha sido el descriptivo transversal. La población estuvo constituida por 120 trabajadores nombrados y 40 trabajadores CAS de la Municipalidad Provincial de Requena, que hacen un total de 160 trabajadores. La técnica empleada para realizar la recolección de datos ha sido la encuesta, y el instrumento ha sido el cuestionario. Los resultados arrojan que existe relación significativa entre la administración de la controversia pública y la imagen institución en la Municipalidad Provincial de Requena, 2024.
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    Dimensiones culturales y políticas de la radio comunitaria: el caso de radio ucamara en la comunidad de San Jorge, Nauta, año 2025
    (Universidad Científica del Perú, 2026-02-11) Mendoza Kum, Nathaly Ingrid; Medrano Garcia, Maria Gabriela; Zegarra Seminario, Víctor Manuel
    Esta investigación examina la intersección entre la formación de identidad y la comunicación participativa en el entorno amazónico de Perú. Se centra en Radio Ucamara, esa emisora comunitaria, ubicada en Nauta, Loreto, y examina a fondo su impacto específico en la gente nativa de San Jorge. La investigación parte de la idea que la radio no sólo difunde, sino que sirve de espacio de resistencia, dónde interactúan las facetas culturales y políticas de las comunidades originarias. El objetivo central es averiguar y aclarar cómo Radio Ucamara fortalece la identidad cultural, además de la agenda política, de los que viven en San Jorge. Buscamos comprender como la recuperación de la memoria oral y el uso del idioma nativo Kukama-Kukamiria funcionan, para dar poder a la gente, ante las presiones de la globalización y la exclusión estatal. La investigación adoptó una metodología combinada, combinando elementos cualitativos y cuantitativos, entrelazados mediante un enfoque etnográfico. Las técnicas de recolección de datos que se usaron fueron cuestionarios para hacer entrevistas a los habitantes de la comunidad nativa de San Jorge. Los resultados ponen de manifiesto que Radio Ucamara rebasó el patrón radial habitual y se convirtió en una empresa “político-pedagógica”. También se señalaron dos pilares fundamentales, destacando el cultural. La radio rescató el arraigo, cierto es que con proyectos como "La Escuela Ikuari", apoyándose en el vídeo y en la música para que las nuevas generaciones Kukamas, se sintieran identificadas. Por otra parte, hemos tratado la dimensión política, dado que el medio funciona como un espacio de defensa del territorio y supervisión ciudadana, lo que permite a la comunidad de San Jorge expresar sus exigencias ante situaciones como la contaminación fluvial y el incumplimiento de sus derechos esenciales. En conclusión, Radio Ucamara prueba que contar historias en colectivo en la selva peruana es un autogobierno narrado donde la identidad cultural desarrolla la defensa de la existencia, las acciones políticas.
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    Propuesta de campaña de publicidad social protege a tu familia: Vacúnate contra el dengue, Iquitos, 2025
    (Universidad Científica del Perú, 2025-10-28) Yque Ramón, Rosemerie; Tuesta Gonzales, Darwin Alexis; Zegarra Seminario, Víctor Manuel
    En el presente artículo se presenta una campaña publicitaria encaminada a hacer conscientes a las personas de la importancia de vacunarse frente al dengue, enfermedad vírica que tiene un importante riesgo para la salud pública y que se transmite a través de la picadura de mosquitos. La campaña se propone desde un enfoque global y al mismo tiempo promueve una serie de hábitos saludables con el desarrollo de la percepción de que la vacunación es la mejor opción para la protección de las familias y de las comunidades. En el primer capítulo, se señala los datos generales de la tesis, presupuesto y cronograma de ejecución. En el tercer capítulo, se examina el marco epidemiológico del dengue: se discute su prevalencia, síntomas y problemas asociados. Este estudio actúa como fundamento para demostrar la relevancia de la campaña publicitaria. Luego, en el quinto capítulo, se explican los detalles del diseño y la creación de la campaña de publicidad social, mediante mensajes claros y emotivos, junto con material visual que realmente capte la atención. Se utilizan diferentes medios de comunicación, como radio, televisión, redes sociales, afiches, para llegar a distintos grupos de personas. El setimo capítulo se centra en cómo se implementó y evaluó la campaña, mediante una metodología de carácter cualitativa, a través de un focus group para establecer ajustes a la campaña de publicidad social previa a la puesta en marcha de tal actividad. Por último, el octavo capítulo ofrece importantes aportes para el diseño de los materiales publicitarios por parte del público objetivo, sugiriendose que se modifique la campaña publicitaria adecuándola a la campaña de vacunación proyectada por el Estado peruano en nuestra región.
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    La importancia de la postproducción en medios audiovisuales regionales: caso de arpegio tv, Iquitos, 2025
    (Universidad Científica del Perú, 2025-10-24) Aguilar Torres, Víctor Manuel Jesús; Zegarra Seminario, Víctor Manuel
    La presente tesis analiza el proceso de la postproducción televisiva en los programas de las unidades de Arpegio TV, a fin de poder identificar los procedimientos, herramientas y técnicas utilizadas para conseguir la cualidad y homogeneidad del contenido audiovisual. A partir del análisis exhaustivo de las etapas de montaje, de corrección de color, de efectos visuales y de mezcla de sonido, se busca responder de qué forma la postproducción ayuda a darle cierta identidad y a alcanzar el éxito a los programas de Arpegio TV. También se estudian las dificultades técnicas y creativas que el equipo de postproducción debe afrontar, y las innovaciones tecnológicas introducidas a la producción. Los resultados detallan una visión global del crucial papel de la postproducción en la creación de contenido de televisión de alto nivel, ofrecer orientaciones para mejorar estos procesos en futuras producciones
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    Los dibujos animados en niños
    (Universidad Científica del Perú, 2025-08-21) De Jesus Pacaya, Braulio; Ríos Pérez, Cecilia
    El propósito de este estudio, es la de contribuir al conocimiento y que los profesores apliquen los dibujos animados en sus sesiones de aprendizaje, con la finalidad de que la aplicación de los dibujos animados contribuya a la actividad dinámica que desarrollan los docentes. Los docentes que desarrollan sus actividades pedagógicas deberán adquirir conocimientos y prácticas sobre los dibujos animados como métodos de enseñanza dirigidos a los niños que se encuentran en etapa pre escolar y escolar.
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    Influencia de la imagen corporativa en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa QR Construcciones E.I.R.L, en la ciudad de Iquitos, año 2024
    (Universidad Científica del Perú, 2025-03-19) Guardia Wing, Layca Geanelly; Gil Cordova, Laura Loana; Morey Sifuentes, Boris Guido
    La presente investigación tuvo como objetivo identificar la percepción de la imagen corporativa de los trabajadores de la empresa QR construcciones E.I.R.L, así como determinar el nivel de satisfacción de los trabajadores de la empresa. Fue una investigación de tipo descriptivo-correlacional, con una muestra representativa de 35 empleados. Se utilizó como instrumento, una encuesta de 27 ítems que midió la imagen corporativa y la satisfacción laboral. Se concluyó que, la imagen corporativa influye de manera significativa en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa QR Construcciones E.I.R.L. Los empleados que perciben una imagen corporativa favorable tienden a estar más satisfechos con su trabajo, lo cual resalta la importancia de una gestión estratégica de la imagen corporativa no solo para mejorar la percepción externa de la empresa, sino también para incrementar el bienestar y la motivación de los empleados. Este vínculo sugiere que una mejora en la comunicación interna, los valores corporativos, y la identidad empresarial podría traducirse en un mayor compromiso y productividad de los trabajadores.
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    Organización de eventos y la satisfacción del cliente de la empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L, Iquitos 2024
    (Universidad Científica del Perú, 2024-08-16) Reategui Moura, Andres Gustavo; Cadillo López, Claudet
    El objetivo de este trabajo de investigación ha sido: Identificar la relación entre la organización de eventos y la satisfacción del cliente en la Empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L, Iquitos 2024. Este trabajo de investigación ha sido de tipo descriptivo, mientras que el diseño habitual de este trabajo de investigación ha sido el no experimental, entretanto el diseño particular ha sido el descriptivo transversal. La población estuvo constituida por 50 clientes que habitualmente requieren los servicios de la Empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L. La técnica empleada para realizar la recolección de datos ha sido la encuesta, y el instrumento ha sido el cuestionario. Los resultados arrojan que existe relación significativa entre la organización de eventos y la satisfacción del cliente la Empresa Eventos Sociales Moura E.I.R.L., Iquitos, 2024.