FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA
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Item Diseño de acueducto y análisis de la eficiencia hidráulica en intersecciones viales de la prolongación Navarro Cáuper y calle Los Conquistadores, San Juan Bautista – Maynas 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-05-28) Gonzáles Alva, Elvys Roland; Ywamoto Klembergth, Fabrizio Katsue; Cabanillas Oliva, Erlin GuillermoEl presente estudio tuvo como objetivo evaluar la eficiencia hidráulica del sistema de drenaje pluvial existente en los cruces de la Prolongación Navarro Cáuper y la Calle Los Conquistadores, en el área urbana del distrito de San Juan Bautista, Maynas, así como proponer un diseño de acueducto que permite mejorar su desempeño y así reducir los riesgos de inundación. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, mediante la recolección de datos topográficos, hidráulicos y urbanos en campo, complementados con la aplicación de fichas técnicas, mediciones directas y análisis comparativos entre el sistema actual y el sistema proyectado. El resultado reveló que el sistema existente contenía pendientes negativas, insuficientes secciones transversales, obstrucciones físicas, y alta rugosidad. Por lo que el flujo hidráulico era discontinuo con un caudal por precipitaciones típicas que la infraestructura de alcantarillado es incapaz de soportado. La propuesta de diseño según el informe incluyó un conducto de alcantarillado ampliado, una pendiente a lo largo del ducto en sentido contrario a la pendiente natural del terreno y materiales con una baja rugosidad. Este enfoque amplió la capacidad de conducción en más del 273 %, generándose que las velocidades de flujo de agua permanezcan dentro del rango auto limpiante. Por otro lado, el acueducto recién proyectado eliminó los puntos muertos, proporcionó un cauce de descarga controlado y directo hacia el río, reduciendo así, en forma significativa la probabilidad de que alguna área en la intersección analizada se anegara.Item Optimización de la precisión y eficiencia en el levantamiento topográfico mediante integración de RPAS / GNSS diferencial en proyectos rurales. Iquitos, 2026(Universidad Científica del Perú, 2026-09-30) Gómez Vásquez, Eugenio; Yuyarima Canaquiri, Juan Luis; Irigoin Cabrera, Octavio UlisesEsta tesis optimiza la precisión y eficiencia del levantamiento topográfico mediante la integración de un Sistema de Aeronave Pilotada a Distancia (RPAS) con Sistema Global de Navegación por Satélite (GNSS) diferencial en modo Cinemático Post-Procesado PPK. El estudio se aplica a proyectos rurales de electrificación en la Amazonía peruana, específicamente en Iquitos, 2026. Metodología: El trabajo se realizó sobre un trazado de 13 km en el distrito de Punchana, departamento de Loreto. Se compararon tres métodos sobre los mismos puntos de control. El primero fue GNSS diferencial enlazado a la estación LR01 del Instituto Geográfico Nacional (IGN). El segundo fue una poligonal cerrada con Estación Total Leica TS06. El tercero fue un vuelo fotogramétrico con RPAS Autel EVO II Pro RTK a 80 m. altura. Resultados: El GNSS y la Estación Total dieron resultados equivalentes en el plano horizontal (Raíz del Error Cuadrático Medio (RMSE) 2D de 2.67 mm). La poligonal acumuló 12.5 cm/km de error de cierre. El modelo fotogramétrico llegó a un RMSE horizontal 2D de 17.5 mm y vertical de 1.7 mm. El 82.2% de los puntos de fotocontrol quedó por debajo de 1 cm. En tiempo el RPAS necesitó 0.32 h/km frente a 3.08 h/km de la Estación Total: una optimización del 89.6%.Item Implementación de lean manufacturing aplicando la herramienta 5s del saldo de metas del proyecto creación del servicio de transitabilidad en el tramo de Santa María de Fátima y Santa Rosa del Amazonas, Belén Maynas - Loreto 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-07-09) Bances Quesquen, William Fernando; Campana Salazar, Diego Santiago; Ocaña Aponte, Juan JesúsEn el marco de este proyecto de investigación, titulado " Implementación de lean manufacturing aplicando la herramienta 5S del saldo de metas del Proyecto: Creación del servicio de transitabilidad en el tramo de Santa María de Fátima y Santa Rosa del Amazonas, Belén-Maynas-Loreto 2025.", Mejorar la calidad de los procesos operativos con manufacturing aplicando la herramienta 5s en las diversas áreas en la etapa de ejecución del saldo de metas del proyecto La escasa productividad fue el primer inconveniente que se identificó. Dicha escasez se caracterizaba por la desorganización en las zonas laborales, la pérdida de materiales y el incumplimiento recurrente de los calendarios establecidos. La metodología utilizada se llevó a cabo mediante un diseño longitudinal cuasiexperimental y una perspectiva cuantitativa. La muestra estuvo formada por muestreo no probabilístico, por conveniencia o criterio, porque se trabaja de manera directa con el personal disponible y asignado a cada etapa del proyecto. De la misma forma, la población está constituida por todos los trabajadores de obra involucrados dentro del proyecto. Se llevaron a cabo pruebas antes y después de la intervención para evaluar las variables. La recolección de datos se realizó mediante encuestas de hitos temporales y físicos, así como hojas de observación. En el periodo de diagnóstico, también llamado pretest, que se desarrolló de mayo a agosto de 2025, se constató que la eficiencia promedio llegó al 63,16%, en tanto que la efectividad promedio fue del 51,28%. La productividad total alcanzó un nivel crítico debido a estas instrucciones, las cuales evidenciaron una mala administración de los recursos y el no cumplimiento de las metas mensuales. Esto comprometió que el proyecto se completara dentro del tiempo establecido. Seiri (Clasificar) se ocupó de eliminar los objetos innecesarios del entorno laboral; Seiton (Ordenar) orquestó la fluidez de materiales; Seiso (Limpiar) afinó las condiciones de seguridad; Seiketsu (Estandarizar) orquestó la creación de protocolos de trabajo; y Shitsuke (Mantener) impulsó la dedicación de los trabajadores. Con el objetivo de mejorar la calidad ambiental, se aplicarán medidas que vayan en la dirección correcta. Desde la puesta en práctica del método propuesto en el siglo XX. Entre septiembre y diciembre de 2025. Seiri (Clasificar) se ocupará de eliminar lo que no se necesita. Seiton (Ordenar) se optimizará el flujo de materiales. Seiso (Limpiar) mejorará las condiciones de seguridad. Seiketsu (Estandarizar) instauración de protocolos de trabajo. Shitsuke (Mantener) cultivación del compromiso de los trabajadores. El nivel de eficiencia alcanzó el 95.32 por ciento y el nivel de efectividad logró el 95.81 por ciento. Que el aumento de efectividad y eficiencia sea de un 32,16% y de un 44,53% respectivamente muestra que la arquitectura del espacio de trabajo condiciona en gran medida el desarrollo de las actividades. Con respecto a la prueba de hipótesis, se logró rechazar la hipótesis nula utilizando el análisis inferencial, confirmándose que la implementación del enfoque 5S de Kaisen, incrementa de forma considerable la productividad del proyecto de transitabilidad. Los estudios muestran que el orden y la homogeneidad no solamente suponen un ahorro en costos operativos, sino que ayudan a cumplir los objetivos materiales en zonas alejadas como la cuenca amazónica. En síntesis, los resultados de la investigación muestran que el Kaisen es un enfoque viable y económico para las empresas constructoras de la región de Loreto. Es aconsejable capacitar al personal de forma continua, así como realizar auditorías internas con frecuencia con el objetivo de mantener los niveles de productividad alcanzados y la no vuelta al caos del tramo Santa María de Fátima - Santa Rosa.Item Terminal terrestre norte: Bellavista - Mazan - el Estrecho Iquitos, 2024(Universidad Científica del Perú, 2026-09-04) Arévalo Saldaña, Fredy Martin; Vizcarra Sajami, Clever; Tapullima Flores, Jorge LuisIquitos se encuentra bordeada por los ríos de la Amazonía en Perú, teniendo así los principales ríos como el río Ucayali, el río Marañón, el río Amazonas, el río Nanay, y con un lago llamado Moronacocha, también cuenta con el puente Nanay y la carretera que está en proyecto de Bellavista- Mazán- Estrecho siendo la carretera como el más extenso del Perú. El proyecto del Terminal Terrestre Norte con su infraestructura pretende garantizar la calidad de servicio, la comodidad del pasajero y seguridad del transporte, en la cual su diseño arquitectónico es fundamentado por una integración funcional y estética, en la cual se encuentran espacios identificados por su organización y su accesibilidad para los usuarios. La arquitectura que se ejecutará en este proyecto será eco-sostenible para poder utilizar los materiales de bajo impacto ambiental, así mismo contar con sistemas de energía eficiente y la reducción de estas para poder fortalecer la interconectividad entre ciudades Este proyecto, no solo optimiza costos y mejora el transporte de pasajeros, sino que también fomenta el desarrollo económico, el turismo y la interrelación cultural, generando empleo y promoviendo una experiencia de viaje más sostenible y eficiente para un flujo continuo de visitantes.Item Cultura socioambiental en el manejo de residuos sólidos domiciliarios del AA.HH. 9 de febrero, distrito de San Juan Bautista, Maynas. 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-09-27) Ruíz Tello, Kevin Antonio; Rojas Mozombite, Mateo; Gamarra Ramírez, Gustavo FernandoLa investigación desarrollada tuvo como propósito evaluar la cultura socio ambiental que intervienen en la gestión de los desechos domiciliarios en el AA.HH 9 de Febrero, del distrito de San Juan Bautista, localidad recién creada hace pocos años, la misma que fue nuestra zona de investigación. La metodología de investigación empleada fue de tipo descriptivo no experimental, esta técnica permitió establecer la cultura socioambiental que influye en la gestión de los residuos sólidos en cada vivienda, de igual forma en la caracterización de la situación existente de la localidad. En relación a la variable edad de los encuestados, están comprendidas entre las edades de 36 a 45 años y 46 a 60 años, las que cuentan con mayor cantidad de encuetados, 27 y 30 personas respectivamente. Entre los resultados principales tenemos que el 69.23% de la población declara que la municipalidad es el responsable del manejo de los residuos sólidos; el 26.15% que es de la sociedad civil y la municipalidad; y sólo el 4.62% que es responsabilidad de la sociedad civil. A través del trabajo de campo se ha determinado la participación en las campañas de limpieza de recolección de residuos sólidos, teniendo que el 50.77% de las personas a veces participa; el 43.08% siempre participa; y un 6.15% nunca participa. Sobre el conocimiento de los variados beneficios que brinda el medio ambiente se tiene que el 67.69% si sabe; mientras que el 32.31% manifiesta no saber. Es preciso indicar sobre la obtención de agua para sus servicios básicos de la población estudiada, teniendo que el 100% de las familias se provee de agua a través de la adquisición. Una de las preguntas que ha medido la apreciación de la población acerca de las acciones del personal del acopio de los despedicios en el AA.HH, se tiene que el 67.69% lo considera regular; el 20.00% como bueno; y el 12.31% como malo.Item Evaluación del servicio de atención al cliente de la empresa Yaqha S.A.C. 2024(Universidad Científica del Perú, 2026-01-08) Reguera Lozano, Cristian; Llerena Flores, Felix Javier; Mendoza López, Lee FrankEn esta investigación se ha evaluado la calidad del servicio de atención a los clientes de la empresa YAQHA S.A.C. en el periodo 2024, se identificaron problemas relacionados al tiempo de respuesta en la atención y la insatisfacción de sus clientes de algunos servicios, el objetivo principal de la tesis fue evaluar la eficiencia y efectividad del servicio de atención a sus clientes, esto con la finalidad de proponer mejoras que permitan la optimización de los procesos operativos y de atención de sus clientes, esta investigación fue de tipo descriptiva, con diseño no experimental transversal, la población estuvo conformada por 30 clientes y 10 trabajadores que optaron por usar o solicitar un servicio o brindar el servicio de la empresa YAQHA S.A.C. la muestra estuvo conformada por el total de la población tanto de clientes como de trabajadores, con ello se logró evaluar la efectividad del uso de herramientas tecnológicas en la prestación de los servicios y la satisfacción de los clientes, la herramienta de recolección de datos para la evaluación de la satisfacción de los clientes fue la encuesta estructurada, y para medir la eficiencia de reviso los registros de atención a clientes y evaluaciones del uso de CRM o IA de los empleados en sus atenciones a los clientes. como resultado más resaltante de esta investigación se tubo; que la atención a los clientes por parte de los trabajadores usando tecnología se obtuvo un alto nivel de satisfacción por parte de los clientes, su calificación promedio fue de 4,1, pero sin embargo en aspectos como el tiempo de respuesta y la capacidad de respuesta obtuvieron evaluaciones bajas, respecto a la evaluación del uso de tecnologías como CRM e inteligencia artificial en la atención a los clientes por parte de los trabajadores se pudo evidenciar que son unas herramientas eficaces en el proceso de atención al cliente, esta evaluación alcanzo respuestas positivas con un promedio de 4,2, las conclusiones que arribo esta investigación se resalta que la calidad del servicio con el uso de las herramientas tecnológicas como CMR e inteligencia artificial es percibida de manera positiva por parte de sus clientes, tambien se pudo determinar que existen áreas críticas que requieren atención, como en este caso es la capacidad de respuesta y el tiempo de atención que brindan los trabajadores a sus clientes, dentro de las recomendaciones se proponen implementar programas de capacitación tecnológica a los empleados, implementar un sistema informático predictivo para poder predecir los picos de demanda, fortalecer los canales de atención y lograr una retroalimentación con los clientes para mejorar el servicio de manera ágil y en tiempo real.Item Estudio de la correlación entre la porosidady la resistencia del concreto (cemento _ arena) con agregado fino marginal, Iquitos – 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-08-11) Mori Rodriguez, Cristian Javier; Torres Jaramillo, Joseph Anthony; Irigoin Cabrera, Octavio UlisesLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la correlación entre la porosidad y la resistencia a la compresión del concreto cemento–arena en estado endurecido.Para ello, se trabajó bajo un enfoque cuantitativo y un diseño experimental, evaluando propiedades como la densidad, la absorción y el contenido de vacíos, a partir de ensayos realizados tanto en estado fresco como endurecido. De acuerdo con los resultados obtenidos, se observó que a medida que aumenta la porosidad, la resistencia a la compresión tiende a disminuir. Esta relación inversa se evidencia en los resultados a los 28 días. Asimismo, el coeficiente de determinación (R² = 0.5239) indica que la relación es moderada, lo que sugiere que también intervienen otros factores, como la relación agua/cemento, la calidad de los materiales y las condiciones de curado. En ese sentido, se concluye que la porosidad influye de manera importante en el comportamiento mecánico del concreto cemento–arena, especialmente en su resistencia a la compresiónItem Tasación comercial y análisis evolutivo del terreno rústico ubicado en el kilómetro 8.5 de la carretera Iquitos Nauta, San Juan Bautista, maynas – 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-05-15) Alvear López, Abel; Montenegro Chávez, Omar; Cabanillas Oliva, Erlin GuillermoLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la evolución del valor comercial del terreno rústico ubicado en el kilómetro 8.5 de la carretera Iquitos–Nauta, distrito de San Juan Bautista, provincia de Maynas, durante el período 2017–2025, considerando su emplazamiento geográfico, características fisiográficas, vocación, uso actual del suelo y la aplicación del método comparativo de mercado establecido en el Reglamento Nacional de Tasaciones. La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-comparativo y diseño no experimental, longitudinal y de estudio de caso. La población estuvo constituida por terrenos rústicos ubicados en el corredor vial Iquitos–Nauta con características similares al predio objeto de estudio. La muestra estuvo conformada por seis predios comparables seleccionados mediante muestreo no probabilístico por criterio técnico. La información fue obtenida mediante revisión documental, inspección técnica y estudio de mercado, utilizando fichas de recopilación de datos, fichas de homologación y matrices de procesamiento elaboradas en Microsoft Excel. El procesamiento de la información comprendió la aplicación del método comparativo de mercado, estadística descriptiva, análisis de sensibilidad, correlación de Spearman y análisis evolutivo del valor comercial del terreno. Los resultados evidenciaron que el valor total del predio aumentó de S/ 505 567,75 en el año 2017 a S/ 1 512 555,95 en el año 2025, representando un incremento acumulado del 199,18 % y una tasa media anual de crecimiento del 14,68 %. La correlación de Spearman aplicada a los factores de homologación no alcanzó significancia estadística debido al reducido tamaño de la muestra, por lo que sus resultados fueron interpretados como evidencia exploratoria. Asimismo, el análisis de sensibilidad demostró la influencia de un comparable con infraestructura recreativa sobre el valor unitario promedio homologado, justificando la necesidad de aplicar procedimientos técnicos de homologación. Se concluyó que el terreno presentó una valorización sostenida durante el período analizado, asociada a la consolidación del corredor vial Iquitos–Nauta, al 11 crecimiento urbano y a la dinámica del mercado inmobiliario local. Asimismo, se determinó que el método comparativo de mercado constituye una herramienta técnicamente adecuada para estimar el valor comercial de terrenos rústicos, proporcionando información útil para procesos de valoración oficial, análisis de plusvalías, compensaciones por expropiación, regularización predial y planificación territorial.Item Monitoreo de manatíes amazónicos liberados en el área de conservación regional comunal Tamshiyacu Tahuayo, Loreto Perú. año 2025(Universidad Científica del Perú, 2026-05-27) Muñoz Cordova, Miguel Alejandro; Mozombite Lachuma, Pool Jafet; Gamarra Ramírez, Gustavo FernandoLa investigación sobre el Monitoreo de Manatíes Amazónicos que han sido liberados en el Área de Conservación Regional Comunal Tamshiyacu Tahuayo,en Loreto, Perú, formuló como meta examinar las actividades de seguimiento de los manatíes que fueron liberados en esa Área de Conservación. El estudio fue de tipo descriptivo y no experimental, ya que no se alteró ninguna variable y la información se recopiló en la misma ACRCTT. Esta información fue analizada para reconocer el estado de las variables investigadas. La muestra compuesta por la totalidad de los manatíes que fueron rescatados, rehabilitados y liberados en el ACRCTT a lo largo del año 2023. El monitoreo ejecutado en el Área de Conservación, a los tres ejemplares, indican que el manatí "Tahuayo" se ha movido ubicándose, en la cocha el Charo instalada en Buena Vista y Esperanza. El manatí "Mayo" desplazándose y ubicándose entre las comunidades Chino y San Pedro, en la quebrada Blanco. El manatí "Remansa" trasladándose y concentrándose, en la cocha Domingo, que está próxima a la comunidad el Chino. Este trabajo se ha llevado a cabo entre el año 2023 y 2025. Según el proceso técnico de monitoreo que se ejecuta cada 4 meses, los resultados de estas acciones muestran la muerte de dos individuos y la presencia de uno actualmente. En particular, esta conclusión se manifiesta en la escasa participación y compromiso de las comunidades establecidas en el ACRCTT. Aunque están informadas sobre el proyecto, su empoderamiento es muy bajo.Item Calidad bacteriológica del agua para uso recreacional del centro de esparcimiento el encanto de la laguna del distrito de San Juan Bautista(Universidad Científica del Perú, 2024-10-17) Chavez Torres, Guadalupe Rosleidy; Estela Moreno, Segundo LeviEl uso del agua para fines de esparcimiento presenta algunas dificultades, más precisamente en los lugares donde existen concentraciones de poblaciones, las cuales requieren de zonas donde puedan desarrollar actividades recreativas. Los cuerpos de agua son espacios con mucha demanda y presentan una gran importancia social y económica. El objetivo de esta investigación, fue evaluar la calidad bacteriológica del agua para uso recreacional del centro de esparcimiento “El Encanto de la Laguna” del distrito de San Juan Bautista. Se recolectaron 20 muestras de las aguas superficiales, a partir de 10 puntos de muestreo seleccionados de manera aleatoria durante un periodo de 16 semanas. Para los análisis bacteriológicos se utilizó el método de los tubos múltiples de fermentación, expresados en el número más probable (NMP), utilizando campanas de Durham. Se encontró valores mínimos de 800 NMP/100 mL y valores máximos de 1300/100 mL, de coliformes totales y los valores de 550 NMP/100 mL y 1000 NMP/100 mL para coliformes termotolerantes, concluyendo que los parámetros bacteriológicos no sobrepasaron los límites máximos permisibles de las normas de la calidad de agua.